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本报讯 5月18日,中国大地保险云南分公司2019年“5•20”客户服务节“悦跑•爱大地”健康跑活动在全省同步开跑。当天,云南分公司400余员工及客户在昆明871ACE汽车文化公园完成了健康趣味跑。
“悦跑•爱大地”是今年“5·20”活动的主题,这是中国大地保险公司全系统举办的第4个客户服务节。4年来,每年的“5·20”期间,大地都会真诚地邀请客户一起享受节日带来的喜悦,一同参与到精心为大家准备的节日活动中来,以此对长期以来支持大地的所有客户表达感谢之情。
“2019年是大地服务体系小步快跑、高速覆盖,线上线下全接入、技术效率双优化的扩展年,我们正朝着增值服务和在线服务对全省各县域全体用户实现有效覆盖的目标稳步高速前进。”中国大地保险云南分公司党委书记、总经理杨荣灿介绍,云南大地2019年一季度亿元保费监管投诉量同比下降39.1个百分点。百分点的下降是服务提升的最好说明,这与云南分公司服务规范、专业高效的客户服务队伍辛勤付出密不可分。 目前云南大地所合作的200多家增值服务供应商、9项年度增值服务已覆盖全省地级市,实现科技大地1.0。真诚邀请每一位客户积极参与体验,零距离享受大地保险优质的客户专属服务,一起携手走进科技大地。真诚邀请每一位客户积极参与体验,零距离享受大地保险优质的客户专属服务,一起携手走进科技大地2.0。
5月18日当天,全省上百家机构、全国近2000家机构同一时间不同地点开跑。虽然被空间分隔,但时间同步,只为向大地客户传递一个信息:中国大地保险以提供更优质服务的理念为基石,以互联网科技时代的全面接入为契机,正在健康、快速、高效地前进,科技大地将为客户提供更优且不断提升的品质服务。夏宏
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