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2016年5月，张艳加入中国人寿，现任曲靖分公司收展一部高级客户经理。自从加入寿险工作以来，张艳怀着“把爱心送给每一个人”的执着信念，积极努力，坚持一日三访，不畏艰辛。干一行，爱一行，专一行，精一行，在寿险销售平凡的工作岗位上，多次获得“优秀个人”“先进个人”“保障型保费王”“康宁王”等荣誉称号。
将近4年的工作生涯，使张艳从最初工作上的生涩，到如今的得心应手。张艳对待客户的认真负责，从容淡定，以专业的技能赢得广泛客户的信赖。张艳的很多客户买保险，基本不问保险条款是什么，客户说常常说：“我们也不懂，只要你说好，我们就买，因为我们只信任你。”
张艳至今对她的一位VIP客户杨女士记忆优新。杨女士资产雄厚，10年前就买了保险。2017年一次偶然的机会，张艳认识了杨女士，她帮杨女士做了保单整理，分析了保险家庭需求，从专业的角度对杨女士家庭每个成员的具体情况都做了详细的规划。这时候杨女士恍然大悟，她说那么多年只知道交钱，从来没有谁给她做过如此详细的规划，到现在她才真正了解了保险到底是什么。之后的一年的时间，张艳没有提再次购买保险的事，坚持服务至上，对客户嘘寒问暖，经常帮客户处理家里的大事小事，赢得了客户的信任。2019年，杨女士再次投保，张艳真诚努力的付出得到了客户的肯定与信赖。
“我始终坚持：能力有限，但努力无限，要做就做到最好，客户需要保障，客户需要我，‘把爱心送给每一个人’是我终身的信念。”张艳自豪地说。(记者 彭波)
责任编辑：刘兵兵
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