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四年前的代县会还是一名家庭主妇,高中毕业结婚在家种地、带娃养猪,没有存款,没有社会阅历。每一分钱都是手心向上向丈夫要,家庭地位可想而知。
2015年8月一次偶然的机会,代县会加入中国人寿,成为富源县支公司一名银保客户经理。由于家住在富源城外八公里处,车路不方便,每天代县会都要很早出门,走一两个小时的路到公司和网点上班,下班又自己走路回家。特别是冬天,天亮得晚黑得早,代县会已记不清有多少天早上天不亮就顶着凛冽的寒风出门,又有多少个晚上披星戴月的回家。就这样日复一日年复一年,哪怕遇到再大的困难都坚持着自己最初的梦想,一干就是四年。
四年的寿险生涯充满酸甜苦辣,很多场景至今依然记忆犹新。2018年11月23日,一位女客户来办理业务,做了三年期交,当时她悄悄的和代县会说,这是自己攒的私房钱,不想让丈夫知道,想攒下来将来为孩子上学攒一笔钱。第二天一早,客户的丈夫气冲冲的来到网点大声吼着:“还你的合同!”然后要代县会把现金还他。原来客户在接到回访电话时,被她丈夫听见了。于是她丈夫要逼着她把钱取回去。行长当时语重心长的和他解释了保险的意义和功用,产品的特点和保险责任,客户就是不听,还一直责问银行网点本该办存款,干嘛要卖保险!
后来代县会从侧面了解到,这位客户的丈夫是一位平时在街上卖烤土豆和煮鸡蛋等食品的小摊贩。代县会灵机一动反问他“你卖烤土豆就卖土豆,你干嘛还煮一锅土鸡蛋呀”?男客户回答说有人要吃呀。代县会说:“这就对了嘛,不同的客户有不同的需求,而银行存款和保险正是针对不同客户的现状,最大限度满足客户的金融资产配置需求。就像你的土豆和鸡蛋一样。不是所有人都喜欢吃土豆,也不是所有人都喜欢吃鸡蛋,我们会以客户的需求为导向来进行产品配置。”
经过代县会的多次沟通,最后终于做通客户的思想工作,客户的丈夫夸代县会讲得有道理,夫妇俩一起高高兴兴地离开网点。
四年多的时间里,代县会遇到过很多类似这样的客户,在千百次的销售实战中,代县会磨练出自己的方式方法。持之以恒的坚守,让代县会从一个什么都不懂的保险“小白”,成长为富源县支公司的银保销售精英,个人能力实现较大提升。
四年多的时间里,代县会以攀高比强的信心和决不服输的勇气,实现一个又一个目标;四年来代县会为成百上千个家庭带去保险保障,个人社会价值进一步提高。
如今的代县会多了一份耐心和责任心,多了一份成熟与自信。站在新的起点上,我不怕路远,不怕困难,代县会给自己定了一个目标:要在国寿这个大舞台上,实现自己更加精彩的人生! (记者 彭波)
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