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3月11日上午，临沧银保监分局金融普惠科，协同临沧市保险行业协会一行莅临中国人寿临沧分公司检查、指导“3·15”消费者权益保护宣传周活动开展情况。中国人寿临沧分公司党委委员、副总经理宁忠英全程陪同。
检查组一行到分公司柜面大厅认真询问了中国人寿临沧分公司现行的防控措施，查看客户业务实际办理情况，体验了寿险APP线上服务功能，并询问了疫情期间客户的赔付情况。检查指导中，检查组一行对中国人寿临沧分公司在"3·15"期间采取的系列高效措施表示认可，要求公司要严格落实中国银保监会关于开展2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的要求，运用金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。同时，倡导依法理性维权、依法妥善处理消费纠纷。
中国人寿临沧分公司表示，自新冠肺炎疫情发生以来，中国人寿众志成城、同舟共济，用专业和真诚传递服务不止的国寿态度，为战胜疫情贡献着国寿力量。在“3·15”消费者权益保护日来临之际，中国人寿推出线上服务举措，更好地保障广大保险消费者在疫情期间业务办理不中断，维护保险消费者合法权益。今后，中国人寿临沧分公司将一如既往做好消费者权益保障工作，坚持以客户为中心的服务宗旨，努力为更多客户送去更优质的服务与保险保障。 (记者 彭波)
责任编辑：刘兵兵
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