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崎岖的山路上,抱着出生才两个多月的孩子,去给出险的客户进行理赔,这样的事儿,也只有“女汉子”迎春才干得出来。
“宝宝陪妈妈去给出险人家里做现场赔款,中国人寿小小理赔员。”2019年11月21日,迎春的微信朋友圈记录下这一充满温馨却又让人心酸的时刻。
这些年,迎春干过的“出格”事儿不少。单说前不久的6月19日,迎春在工作的过程中从山顶上滑下来,惊魂未定的她受伤了。
以至于6月30日在记者采访时,还看见迎春的脚上刚愈合不久的伤痕。作为中国人寿迪庆分公司德钦营销服务部经理,迎春其实早已经声名远扬。
迎春所在的营销服务部曾经只有她一个人,因她的坚守,使得中国人寿能在有“雪域圣地”之称的德钦县,保存着为高原少数民族居民提高保险服务的机构。
2005年4月,迎春加入中国人寿,成为一名营销员。当时的德钦,除了经济欠发达、交通不便和人烟稀少外,老百姓的保险意识并不强。
入行之初,除了面对困难重重的工作外,迎春还要面对亲朋好友的不理解。但是,她没有退缩更没有放弃,对保险事业的那份热爱和信念让她坚持下来。
即使一个人身兼经理、综合、内勤和营销员等多种职务和角色,但迎春每天按时上下班,从未因为无人监督而松懈。
有人说,不就是你一个人吗?用不着这么准点准时吧!但迎春认为,既然中国人寿给予自己这个平台,就要对得起在这份工作。
一次,迎春因工出差,办公室的门关了三天。“没想到一个老奶奶打来电话,你去哪儿啦?我的保单怎么办呢?”这话对迎春触动很大,既然客户相信,就要为客户负责任。
这些年,虽然不断有同事以为各种各样的原因而辞职,但是迎春坚信人们最终会认同保险,她也因为这样一个信念而坚持了下来。
如今的德钦营销服务部,人力已经发展到十多人,对迎春来说,工作的压力和挑战也在不断增加。
“我做事情必须要做好,一旦做就要坚持到底。”不知不觉间,迎春已经成长为一个能为客户提供全面保险服务而被客户信赖的保险人,她也更加热爱这份事业。
辛勤的付出得到收获。这些年来,凭借出色的工作成绩,迎春多次被评为中国人寿云南省分公司先进个人,还先后荣获中国人寿云南省分公司颁发的优秀县支公司经理奖。
在这些光环的背后,是迎春克服和承受了许多令人难以想象的磨难和痛苦,她依旧坚信保险事业天地广阔,大有可为,自己脚下这条路还很长、很长。(记者 彭波)
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