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今年以来，中国人民银行德宏州分行充分发挥“现金兜底”作用，持续推动现金服务便利化“升档提速”，畅通现金收付渠道，优化现金支付环境，有效提升公众对现金服务的获得感。
工作部署“有速度”。结合实际制定《德宏州进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》，分类确定重点城市、普通城市工作时间表及路线图。
研判测算“有精度”。密切监测州县两级中小面额现金库存及投放情况，合理调拨储备各面额现金，确保供应充足。督促辖区各银行业金融机构结合投放实际加强预约取现，主动提供上门收款、配款服务，保障“零钱包”及各券别中小面额现金供应。截至6月末，全州累计投放中小面额现金9738.7万元、发放“零钱包”2万余个。
适老服务“有温度”。截至6月末，全州现有银行网点164个，实现适老化服务全覆盖。其中，6个银行网点为省级老年人现金服务示范网点，设置“爱心窗口”“爱心专座”等绿色服务通道，保障一定数量的零钞库存，满足老年客户日常换零钞需求。同时，指导辖区金融机构为行动不便的老年客户提供上门服务，切实满足老年客户的现金服务需求。截至6月末，各银行业金融机构共提供上门服务1390次、2178人次。
宣传服务“有广度”。发布“金融小课堂”，多维度宣传现金服务知识。组织辖区银行业金融机构精准选点、上门兑换，推广“彩云零钱包”，提升公众参与感，共建良好支付氛围共享便利支付环境。
排查整治“有力度”。积极督促指导辖区银行业金融机构对网格内经营主体的收现条件及零钞备付情况开展排查，共排查3121家商户。（记者 彭波）
责任编辑：刘兵兵
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