祥鹏航空新推“畅游”航线 服务品质再升级

来源:云南经济日报 2023-06-27 11:44:42
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  近日,记者从云南祥鹏航空有限责任公司(下称“祥鹏航空”)获悉,22日起祥鹏航空推出昆明=呼和浩特、成都天府=呼和浩特两条“畅游”航线,这是祥鹏航空继打造昆明=北京/广州/深圳三条“精品”航线后积极开展服务品质升级的又一举措。

祥鹏航空乘务员服务旅客 祥鹏航空供图

  据了解,选乘“畅游”航线的旅客能够享受地面及空中多项免费服务权益,免费托运行李额将由不同舱位对应不同额度统一调整为20KG免费托运行李额,同时,昆明出港旅客还可优享专属值机柜台;机上服务方面,将结合餐点为旅客配备汉堡简餐或小吃,提供咖啡、茶、矿泉水等饮品。

祥鹏航空地服人员为首乘旅客提供引导服务  祥鹏航空供图

  祥鹏航空工作人员介绍,针对“畅游”航线和“精品”航线,后续祥鹏航空还计划推出在昆明等主基地取消二次打印登机牌,旅客凭借始发站打印的后段登机牌直接登机,缩短中转耗时;为昆明出港旅客提供快速安检、为晚到旅客免费提供电瓶车保障服务;推进自助行李托运的落地实施;推进云南地区“干支通、全网联”创新试点项目的落地,升级通程服务;搭建空中商城;上线云南特色餐食等多项进一步提升旅客乘机体验和服务效率的举措。

祥鹏航空“云端鹏友”特色航班 祥鹏航空供图

  下一步,祥鹏航空将进一步调整和优化服务政策及适用范围,持续拓展和完善航线网络布局,加大产品开发及优惠力度,建立更为便捷灵活、体贴温馨的服务体系,不断优化服务流程、丰富服务项目、细化服务举措,以更高品质的运行和服务保障广大旅客平安、顺畅、愉悦出行。(记者 饶定烈  通讯员 艾芯羽)

责任编辑:刘兵兵
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