二季度业绩狂飙的昂跑，难逃“鞋底断裂”质量差评

　　平均售价超千元的昂跑跑鞋，在中国市场收获一批忠实消费者的同时，也面临质量质疑。

　　延续第一季度的业绩上涨，瑞士运动鞋品牌ON昂跑第二季度继续“狂飙”。成立于2010年的昂跑，仅用十年时间做到了十亿美元体量，被称为跑鞋圈里的“lululemon(露露乐蒙)”，也成功地在中国市场从“小众”品牌晋升成为城市新中产“三宝”之一。

　　然而，在收获一批拥趸的同时，平均售价在1000元以上的昂跑跑鞋，也面临着质量堪忧的质疑。

　　跑鞋均价超千元，二季度鞋类营收占比达95%

　　在一季度销售额逆势增长20.9%至5.08亿瑞士法郎之后，昂跑二季度销售额同比增长27.8%，达5.7亿瑞士法郎，毛利率同比增长0.4个百分点至59.9%，净利润增长834%至3080万瑞士法郎。

　　作为运动鞋市场的新生力量，2010年成立的昂跑，抓住了行业运动品牌巨头转型DTC(直接面向消费者)、远离鞋履零售商的空缺期，通过与鞋履零售商的合作，迅速抢占了以往被耐克、阿迪达斯霸占的“鞋墙”空间。

　　“两条腿”走路的渠道布局方式，也为昂跑带来了可观的营收。今年二季度，昂跑的零售渠道收入增长28.1%至2.1亿瑞士法郎，批发渠道收入增长27.6%至3.6亿瑞士法郎。

　　此外，定位高端的跑鞋对昂跑的贡献功不可没。在CloudTec缓震技术、瑞士明星运动员创始人等加持下，昂跑一双跑鞋的均价超千元，中高端鞋款售价超过2000元，最高售价为2990元，基本不打折，即便这样也深受消费者追捧。财报显示，今年二季度，昂跑的鞋类收入同比增长24%至5.4亿瑞士法郎，营收占比达95%。

　　与同样被称为“中产收割机”的lululemon相比，昂跑算是运动市场里的一匹黑马。用一条瑜伽裤创下10亿美元营收时，lululemon已成立14年，而同样的营收规模，昂跑仅用十年就完成了。

　　凭借单一品类迅速成长为“独角兽”的企业，都面临成长后劲不足的问题，为了不断加高自己的壁垒，提升市场竞争力，昂跑也在拓展品类。如今，除了跑鞋，该品牌还增加了运动休闲服饰。今年二季度，服饰类营收增至2190万瑞士法郎，同比增长63%，是昂跑增速最快的品类;配饰类收入则同比增长23.6%至330万瑞士法郎。

　　跑鞋鞋底突然断裂，昂跑今年频受质量质疑

　　对昂跑来说，目前美洲是其主战场，其次是欧洲、中东和非洲市场，上述市场二季度的营收分别为3.7亿瑞士法郎、1.4亿瑞士法郎，分别同比增长25%、22%;亚太市场实现营收5920万瑞士法郎，同比增长74%，是昂跑增速最快的地区，其中，以中国市场为首。

　　品牌成立的第八年，昂跑正式进入中国。进入之初，昂跑采取了“直营+经销商集合”模式，贯穿品牌成长的社群也同步运营起来。2019年，昂跑在上海浦东嘉里城开出中国首家直营店。截至2023年底，昂跑在全球共开设32家直营店，其中，22家位于中国，分布在上海、北京、深圳、广州、成都五个城市的中高端核心购物中心，上海和北京的直营门店数量最多，占比近七成。

　　直营门店的扩张伴随着中国市场涌现的运动消费热潮，定价高端的昂跑更是挤入“新中产三宝”，与ARC’TERYX始祖鸟、lululemon并驾齐驱，成为中产消费的标杆产品。但与此同时，新京报贝壳财经记者注意到，在一些投诉平台和社交网站上，关于昂跑跑鞋质量问题的投诉在逐渐增多。其中，黑猫投诉平台上有用户表示，在天猫旗舰店购买的昂跑跑鞋，第二次穿着时就遇到了鞋底断裂的情况;有社交平台用户表示，买了三个月的昂跑跑鞋的鞋底突然断裂。

　　据报道，今年年初，瑞士苏黎世的权威消费者权益保护杂志K-Tipp发布的报告指出，昂跑的鞋子很轻，但也很容易损坏，内衬在脚跟处很快就会撕裂。部分社交平台用户认为，昂跑的鞋服舒适度确实不错，但在制作工艺上还需要改进。

　　同时，新京报贝壳财经记者注意到，一些昂跑的拥趸者认为，昂跑跑鞋的质量问题并不会影响其购买，与其他运动品牌只有三个月质保期限相比，昂跑跑鞋的质保期限有一年，“就算是鞋子穿三个月坏了，也可以质保，就当换新鞋了。”

　　在咨询昂跑天猫旗舰店客服后，新京报贝壳财经记者了解到，昂跑的鞋类和服饰享受一年质保，但袜子、运动内衣、帽子的质保期为三个月。只要在质保期间正常使用的情况下，有质量问题都可以申请包换、包修、包退等售后处理，其中，包换是指未穿过的新鞋因“左右脚不配双”“两只鞋有明显色差”等质量问题予以包换;售出一个月内出现“严重褪色、正常使用鞋面断裂、正常使用鞋底断裂”予以包换。包修是指，一年内正常穿着下出现“开胶、开线、鞋跟松动”质量问题，可凭购物凭证进行维修。包退属于包换范围内，若无同货号或同款式，可原价为客户办理退货。(记者 王真真)