抖音生活服务直营服务商峰会：深耕服务，助力线下经济

　　1月22日，2026抖音生活服务直营服务商峰会暨年终盛典在云南昆明召开。本次峰会以“经营提效，智构新生态”为主题，披露过去一年平台服务商生态建设相关举措和成果，分享本年度平台在战略经营方向、产品功能升级和营销拓展等方面的规划布局。59家直营服务商凭借过去一年中的优质表现，获得平台嘉奖。

　　抖音生活服务直营服务商负责人曹淼介绍，为更好地顺应生态发展趋势，助力线下实体经济，过去一年，平台以服务商生态建设为核心，持续优化产品能力和内容质量，并通过节点营销优势激活线下消费，全年服务商支付交易额同比提升65%。

　　1月22日，2026抖音生活服务直营服务商峰会暨年终盛典在云南昆明召开，抖音生活服务直营服务商负责人曹淼介绍直营服务商相关情况。

　　平台内容生态正在从“量的竞争”走向“质的竞争”，直营服务商内容能力优势得到全面释放。过去一年，服务商代播千万级大场场次数量和常态化代播商家数量均有明显增长。同时，平台持续完善服务商与商家撮合机制，打造线上化撮合产品能力，营造良好的生态环境。直营服务商整体服务能力和经营效率提升明显，带动合作商家业绩快速增长。

　　2026年，平台将对服务商星级体系进行升级优化，将在餐饮、到店服务、到店零售、酒店和游玩等五个行业，分别评出各行业的星级服务商。各行业的头部服务商，可以获得对应多个行业的星级荣誉。同时，星级从四星精简到三星，其含金量得以提升，也对各个级别的服务商能力提出更高要求。

　　平台还持续加强经营环境治理和服务商管理，对低质服务、造假、不合法获取流量、恶意竞争、行贿受贿等违规行为进行严厉打击，并将商家服务后评价纳入服务商考核，为诚实守信的服务商提供公平公正的经营环境，切实保障商家和消费者的权益。

　　抖音生活服务内容与营销负责人涂晴分享了平台整体发展情况。截至2025年年底，平台已连续三年保持稳定高增长。餐饮、酒旅、到店零售和到店服务等四个主要行业交易盘不断扩大，增速保持行业领先，其中到店零售迎来爆发，交易额增长近1.5倍。

　　平台的交易效率逐步提升，越来越多商家开始在抖音做经营。消费者更爱在抖音为吃喝玩乐下单，全年下单用户数量同比增长2成多，支付订单量增长超3成。

　　1月22日，2026抖音生活服务直营服务商峰会暨年终盛典在云南昆明召开，抖音生活服务内容与营销负责人涂晴介绍平台整体情况。

　　涂晴表示，高增速和高爆发下，所有的线下生意，都值得在抖音生活服务再做一遍。2026年，平台将帮助服务商从七个重点方向提质增效：一是深入到场景中，挖掘人群对品类的真实需求和情绪，帮助商家从“跟风”到“造风”;二是结合平台IP丰富度和适配度，帮助品牌提升心智;三是加大应季节点资源投入，帮助商家做节点爆发;四是结合平台明星和综艺资源升级和分层化，帮助品牌拓新和增长;五是以商圈为支点，与品牌共建城市和区域影响力;六是建立更丰富的达人生态供给，提升线上撮合和种草价值;七是加大对优质短视频和直播内容的激励，帮助品牌借势热点实现建圈和破圈。

　　活动现场，抖音生活服务还向来自全国的59家直营服务商颁发了相关奖项，表彰其在过去一年中在业务增长、用户服务、生态建设和社会价值等方面的突出表现。

　　抖音生活服务直营服务商负责人曹淼表示，直营服务商已经成为激活线下经济、推动本地商业增长的重要力量。新的一年，平台将继续聚焦优质内容供给、营销经营一体化和支持线下经营，把服务做深、能力做实，打造长效健康营商环境，树立整体良好口碑，真正实现商家、服务商和平台长期共赢，为助力线下经济发展做出更多贡献。

责任编辑：杨艳