中国人民银行大理州分行多举措优化支付服务

　　今年以来，中国人民银行大理州分行聚焦重点领域、重点场景，以便捷支付为目的、加强宣传推广为抓手，联合州卫健委等部门多措并举推动银行、支付机构、银联等支付服务主体持续加大资源投入，建立立体化工作格局，深入推进优化支付服务工作。

　　聚焦重点领域，在医疗和出行领域出实招

　　为推动全辖医院开展外卡受理改造工作，联合州卫健委完成大理州12个县(市)医院外卡受理全覆盖。截至6月末，大理州37家二级以上医院已全部完成外卡受理改造。

　　为推动机场支付服务示范区建成使用，加强与州交通局沟通协调，指导工行大理分行联合大理凤仪机场建设支付服务示范区，推动机场内31家商店、机票售票点和机场大巴售票点完成外卡受理改造，ATM机可使用境外主要银行卡种直接支取人民币现金。

　　同时，指导工行大理分行为机场商户、出租车司机推出常态化、定制化零钱包兑换服务。截至2024年6月末，累计为出租车行业兑换零钱包2773个。

　　为推动辖区铁路及客运站实现外卡受理无障碍，联合当地交通运输部门推动大理火车站、大理市区4个汽车客运站、5个县域汽车客运站完成外卡受理升级改造，为外籍人士出行提供多种支付选择。

　　聚焦便捷支付，在食宿游购娱学重点场景出细招

　　坚持“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，将优化老年人、外籍来大理人员等群体支付服务作为系统工程，综合施策、共同发力，积极推进大理市作为云南省重点城市建设任务。

　　实施外卡受理升级改造，消费支付更便利。建立市场反馈机制，聚焦重点场景，不断完善重点商户名录，持续优化商户明细清单，筛选、优化可持续发展的高质量商户，推进商户收单自检及验收工作。截至6月末，782户商户列入大理州重点商户清单，其中，已实施外卡终端改造762户。

　　优化现金使用环境，现金支付更方便。截至6月末，辖区各银行机构共投放68330个“零钱包”，按标准完成网点中小面额现金备付工作;强化自助存取款设备管理及改造升级，目前131台自助设备完成零钞取现功能升级改造，12台支持外卡零钞取现;聚焦交通运输、文旅等重点行业开展针对性宣传工作，联合银行机构与阿鹏出租车公司、大理旅游集团建立零钱备付工作联动机制，常态化提供零钞及彩云零钱包直通兑换、上门收款等服务，引导重点行业主动畅通现金收付渠道。

　　实施ATM机外卡受理改造，外币兑换更便捷。组织辖区银行机构积极实施ATM机外卡受理改造，截至6月末，全州1147台ATM机可受理境外主要银行卡种支取人民币现金;全州33个银行网点提供外币兑换服务，新增3家外币代兑机构，实现旅游度假区及四星级以上酒店外币兑换服务设施全覆盖。

　　聚焦成果展示，在宣传推广上出妙招

　　整合内外资源、凝聚各方力量，扎实开展全方位、全要素、全覆盖的立体化支付服务宣传推广工作。印制《大理州支付服务指南》，提供多语种支付服务手册、可受理外卡ATM、货币兑换点电子地图等二维码信息，有效推送大理便利化支付服务信息。建立便利化支付服务长效宣传机制，联合州文旅局组织涉外导游、旅游大巴司机等开展支付便利化工作相关政策举措知识培训，发挥涉外导游对外宣传“纽带”作用。

　　同时，组织辖区金融机构依托营业网点做好日常专题宣传和重点商户重点宣传引导，抓住重大赛事等契机，多渠道、多方式开展针对性的特色宣讲活动。截至6月末，大理州全辖共开展现场宣传428次，宣传覆盖重点场景257个，有效提升境外人士的支付体验，促进更多的跨境交流与贸易往来。（记者 彭波）