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近期，为提升网点服务能力，提高公众对金融标准的认识，提升银行营业网点的服务质量和水平，邮储银行文山州分行通过在各营业网点摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向客户普及金融标准知识。
同时，银行工作人员还主动向客户讲解银行营业网点服务的基本要求，包括环境设施、服务规范、业务流程等方面，让客户更加了解银行的服务标准和质量。
银行工作人员走进社区、企业、市场等场所，通过举办金融知识讲座、开展现场咨询等形式，向广大群众宣传金融标准知识。
此外，还利用微信公众号、官方网站等新媒体平台，发布金融标准宣传文章和视频，进一步提高了宣传的覆盖面和影响力。
通过此次专项宣传活动，邮储银行文山州分行不仅提高了公众对金融标准的认识和理解，也进一步提升了银行营业网点的服务质量和水平。今后，分行将坚持以客户为中心的服务理念，不断强化金融标准贯彻落实，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。（蔡文慧）
责任编辑：杨莉昆
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