国寿奋斗者 | 肖良华:为国寿数字化转型奠定坚实基础

来源:云南经济日报 2021-11-23 12:53:52
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  在科技赋能的时代背景下,新兴技术如大数据、云计算、人工智能、物联网等正在重塑保险价值链,对整个行业的发展方向、转型路径、市场机会都产生了深远的影响。可以说,数字化对保险行业内涵进行了重新定义,也成为了中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)改革的一大核心议题。

  作为中国人寿寿险公司“科技国寿”建设领军者之一,近几年,数据中心肖良华带领团队,完成了国寿混合云的建设推广、国寿物联网建设、全系统信创基础平台建设等重大项目,同时负责全系统基础平台运维管理工作,确保全集团生产系统安全稳定运行,为国寿数字化转型与高质量发展做出了突出贡献。

  勇立潮头,国寿数字化转型的筑基者

  数字化时代之下,实施数字化转型,已经成为了大部分企业实现高质量发展的重要举措。中国人寿寿险公司顺势而为,在《“科技国寿”建设三年行动方案》中明确了“进一步深入推进数字化转型”的战略方向。要实现公司的数字化转型,首先需要一个可靠、安全、便捷、强大的数字化基础,而在国寿,这个数字化转型的基础,正是由肖良华牵头建设、基于云计算与数字化技术的“国寿混合云”。国寿混合云是中国人寿寿险公司的“企业云”,也是数据中心对外提供服务的平台,致力于以普惠、在线的方式,提供方便、快捷、安全可靠、端到端的IT服务,让用户获取IT服务就像使用自来水一样方便。

  对于企业云的规划设计、落地实施,金融企业的选择不尽相同,为了满足公司数字化转型的需求,肖良华不断深入学习,带领团队在多年的摸索、实践当中,自主走出了一条具有国寿特色的发展道路,基本实现了IT基础平台的全面云化,并创造性地建成兼具私有云与公有云优势的混合云,与国内顶尖的公有云运营商实现无缝对接,充分发挥公有云资源快速部署、弹性扩展、成本低廉等优势,同时满足监管机构以及企业自身对于数据安全、核心技术自主掌控的要求,实现各类资源的统一纳管、统一运维、运营,向内外部用户提供统一服务。自2017年年底发布以来,经过持续的迭代升级,目前国寿混合云已面向全集团提供云服务,通过国寿云平台实现了全集团云计算能力的快速供给,有力保障了集团及成员公司IT系统的安全稳定高效运行。团队结合项目创新实践提交了27项混合云专利及软件著作权申请。

  新冠疫情期间,面对几何级爆发增长的互联网应用需求,国寿混合云充分发挥弹性伸缩、方便快捷、安全可靠、不间断运行的优势,及时满足了特殊时期井喷式的用户需求,保证了中国人寿寿险公司在三天内顺利完成1000万单新冠肺炎赠险的发放。国寿混合云安全、弹性、敏捷的优势,有力保证了中国人寿寿险总公司以及集团和成员单位542个“上云”生产系统的安全稳定高效运行,推动了公司数字化水平迈上了新的台阶。

  党的十九届五中全会提出,要坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。肖良华带领团队,立足混合云,认真落实国家金融安全战略,坚定不移地走核心技术自主可控的信息化建设道路,基于“国寿混合云”构建安全可信云环境,为全集团提供全栈自主可控的IT基础设施与基础环境,积极开展基础软件与应用系统改造。与此同时,这也是自身技术革新和优化的大好时机,此前公司主要采用集中式架构,使用小型机、存储和集中式数据库等硬件设备,在完成改造后,中国人寿主要采用分布式架构,使用标准的低端机架式服务器,不用再购买高端的小型机、存储,不仅架构灵活,也节约了大量的成本,代表了未来的发展方向。

  作为行业内率先开展混合云研究并落地的案例,国寿混合云赢得了行业内的广泛认可:全球著名的科技市场研究机构IDC、华为联合发布的《混合云白皮书》,将国寿混合云列为金融行业的标杆案例;2019年,中国人寿凭借“国寿混合云”荣获2019年DCD(Data Center Dynamics)亚太年度混合IT项目奖,成为自该奖项设立以来第一家获奖的国内保险企业,也是第二家荣获该奖项的国内金融企业;2020年,国寿云工作室被全国金融工会命名为“全国金融系统劳模和工匠人才创新工作室”。这些荣誉从另一个侧面印证了肖良华和团队的付出与汗水。

  前瞻布局,国寿数字化网络的铺路人

  如果将国寿混合云比作中国人寿寿险公司数字化转型的“心脏”,那么,连通公司内外、覆盖全国所有分支机构的互联网络,则是公司数字化的“血管”。作为公司网络建设的“元老”与设计者之一,肖良华主持并全程参与了国寿网络的历次升级换代,尤其是近年来由其牵头实施的“全网互联”,更对中国人寿数字化转型有着深远影响。

  进入“互联网+”时代后,信息技术,尤其是互联网技术,对业务的推动作用越来越得到各方的高度认可。为建设国寿信息化时代的高速公路,肖良华带领团队采用行业领先的“大外网、小内网”部署架构,将全国网络从“金字塔式”的多层树形网络架构,变革为全国各大网点直连数据中心的扁平化网络,再升级为全互联网架构的全新布局,将互联网覆盖至全国近三万个职场,日活跃用户达50万。

  依托这张遍布全国的“大网”,中国人寿寿险公司各级管理人员、全体员工、销售伙伴、客户、数据、业务系统实时连接在一起,与此同时,各类业务 “互联网+”和“+互联网”步伐也在持续加快。数据中心互联网出口带宽几乎以年均翻番的速度快速上升,2017年,互联网带宽首次超过内网带宽,标志着国寿业务正式步入数字化时代。

  2020年,以全网互联为基础,肖良华带领团队开展了国寿物联网项目,广泛应用物联网技术,通过在全国近三万个职场十大类智能设备进行数据采集,构建具有国寿特色的全网智慧互联平台,进一步助力基层职场运营和公司管理层决策。肖良华带领的物联网团队也在2020年12月8日中国人寿寿险公司举办的开放日活动中亮相,彰显国寿IT风采。

  开放进取,国寿数字化团队建设的领航人

  人才是一个国家、一个企业发展的核心竞争力。伴随着中国人寿数字化转型的不断深入发展,肖良华深刻意识到,必须培养起一支技术精、业务强、思想新的数字化人才队伍。

  专业过硬,是肖良华对队伍的基本要求。一方面,肖良华以身作则,坚持“打铁还需自身硬”,不断练就过硬本领,主动学习前沿新技术,在专业研究方面取得了累累硕果——在《金融电子化》、《中国金融电脑》等外部刊物公开发表了技术论文16篇(含SCI检索文章2篇)。

  在他的带领下,在繁忙的运维工作之余,团队成员不断加强各自专业领域和前沿技术的学习。目前,团队内已有55人获得计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级资格,3人通过网络领域最高级别的CCIE认证(思科认证互联网络专家),10人通过数据库领域最高级别的OCM认证(数据库认证大师),2人通过信息安全领域最高级别的CISSP认证(国际注册信息系统安全专家),1人通过网络领域最高级别的HCIE认证(华为认证ICT专家),多人在国内重要期刊杂志上发表了学术论文。

  肖良华提倡学以致用、用以促学,鼓励员工将所学用于工作。团队自主开发了自动化运维平台,切实提升运维效率与水平;团队不断加强存储、网络相关知识学习,并将所学用于基础平台迁移优化项目,加速完成所有迁移、优化,保障公司各项系统高效、稳定运行;此外,国寿云平台1.0也是由团队运维人员自学编程、UI设计开发完成的。

  深入基层是肖良华对队伍的另一个要求,也是团队制胜的法宝。肖良华团队贯彻落实重振国寿“双心双聚”战略内核,坚持深入基层一线满足需求,解决一线最关注的问题,做优“最后一公里”。从全国系统大集中项目,到全网互联项目,再到现在正在建设中的物联网项目,肖良华和团队始终坚持深入网点柜面,深入营销员一线职场,了解并解决一线用户、客户、营销员的痛点、难点。2020年,肖良华和团队前往基层数十次,脚步遍布全国数十个城市。在他的带领下,团队不断加深对业务和基层的了解,科技服务响应更加迅速,问题解决效率不断提升。

  在肖良华的带领和培养下,团队取得了累累硕果,为公司系统安全、稳定、高效运行做出了突出贡献,完成了一个又一个业界领先项目,助力中国人寿寿险公司数字化转型。其本人获得了中国人寿优秀共产党员、中国人寿青年五四奖章、中国人寿信息化建设创新标兵等荣誉,所属团队获得全国金融系统青年五四奖章集体、上海金融五一劳动奖章、总公司级青年文明号等殊荣。

  “沧海横流,方显英雄本色”。面对数字化转型的大潮,肖良华勇立潮头、前瞻布局,带领团队造网络,建平台,在云计算、互联网等多个领域取得了领先业内的成果,并将其转化为推动公司数字化转型与高质量发展的强大动能。未来,肖良华将带领技术团队,继续开拓进取、奋力拼搏,为中国人寿寿险公司数字化谱写出更加壮丽的奋斗之歌。(郭寿)

责任编辑:李磊
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