中国人寿德宏分公司举办 “国寿616客户节”系列活动

　　“国寿616客户节”期间，中国人寿德宏分公司积极贯彻落实总、省公司党委“两稳两控五提高”的工作思路，不断丰富和满足广大客户感知和体验，客户服务中心以“牵手国寿，心向未来”为主题，开展丰富多彩的线上线下活动。

　　线上借助总公司搭建的“活力乐园”主活动专区，设置十大活力站点、五款运动健康主题游戏，通过销售伙伴分享活动海报，邀请客户参与，营造沉浸式体验。6月16日“爆点日”当天推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动，客户通过玩游戏抽奖的形式获得各种精美礼品，截止6月21日，浏览活动海报12195人次，参与10193人次。为客户开展丰富多彩的线下自制2022年德宏“牵手国寿 心向未来”客户抽奖活动，特设奖品1038份，截止6月21日点击率4299，参与人数1089人。

　　线下在全辖5个客户服务中心投放电子屏、客户节宣传标语、“活力乐园”活动摆台营造客户节的良好氛围。分公司客户服务中心设消保答题区，为临柜客户及销售人员宣传消费者权益保护知识，对参与答题的人员赠送精美礼品，提升大家的服务体验。为客户提供保险咨询，引导客户使用寿险APP玩转国寿客户节活动，使用APP自助领取红利、生存金、自助理赔报案、查询保单信息，让客户体验国寿线上化、数字化、智能化水平，国寿客户节不断顺应互联网经济发展趋势，“科技感”和“技术味”持续增强。

　　16年牵手国寿，16年相知相伴，中国人寿守护客户美好生活的初心始终如一。通过此次活动，让客户感受到国寿更贴心、更温暖、更优质的服务。未来，中国人寿将继续坚持“以人民中心”履行服务社会民生的职责使命，不断提升服务能力，与客户携手心向美好未来。(中国人寿德宏分公司)