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近日，中国工商银行控股子公司工银安盛人寿2022年客户节正式拉开帷幕。今年是工银安盛成立10周年，工银安盛秉承“以客户为中心”的经营理念，将持续多年的“客服节”活动全新升级为“客户节”。首届“客户节”以“拾光相伴，盛放未来”为主题，在为期一个月的活动时间内，将通过三大主题活动，在全国范围内回馈客户、服务客户、保障客户，进一步提升客户体验。
据工银安盛相关负责人介绍，本次客户节三大主题活动，一是以十周年司庆为切入点，搭建个人、爱人、家庭、未来四个线上场景，与客户共同回顾同行时光，展望美好未来。客户还可与好友互动，沉浸式体验美好旅程。二是进行线下客户关怀。针对不同客群的需求重点，开展名医讲堂、亲子DIY、法税沙龙等活动，同时开展限时权益升级活动，践行保险有温度、服务有热度的服务理念，持续关注客户需求与权益。三是聚焦客户保障，推出专属免息复效活动，对受疫情影响无法正常缴费的客户予以关怀，免除客户后顾之忧，为更多老客户延续保障，保驾护航，同时助力复工复产。
作为回馈客户、提升服务的重要举措，工银安盛人寿自2014年举办首届客户服务节以来，始终紧跟时代步伐、公司发展、客户需求，不断丰富完善活动体系，持续为新老客户提供优质的线上线下服务体验，经过多年的发展与沉淀，广泛传播了健康、公益的活动理念，社会影响不断扩大，已累计惠及上百万客户。
从今年开始，全新升级后的客户节将继续作为工银安盛与客户互动的重要纽带，践行工银安盛“帮助人们安享健康、幸福、美满的生活”的使命，与更多客户一起谱写发展新篇章。(记者 张红波)
责任编辑：实习生 刘金娇
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