中国人寿赵鹏：“六个坚持”推动公司高质量发展

　　8月26日，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)召开公司中期业绩发布会。该公司党委书记赵鹏表示，中国人寿将着力加强“六个坚持”，推动公司高质量发展。

　　第一，坚持服务“国之大者”不动摇。要深度参与多层次社会保障体系建设，大力发展普惠保险、政策性保险，积极支持实体经济发展和国家的重大发展战略，积极服务乡村振兴，促进共同富裕。在积极发挥经济“减震器”和社会“稳定器”作用的同时，为公司挖掘业务发展新的增长极。

　　第二，坚持高质量发展不动摇。进一步加强资产负债管理，推动负债端和资产端协同发展，持续优化公司的负债结构，同时不断加强资产的战略配置，提升获取长期稳定投资收益的能力。要不断在转方式、调结构、提质量、增效益上取得新进展，要加大力度拓展长期期交业务。同时，加强续期业务管理，努力保持公司新业务价值的领先优势。将科技进步、提升队伍素质和产能、管理创新作为促进公司增长的主要动力，从而不断提升公司的可持续发展能力。

　　第三，坚持“以客户为中心”不动摇。丰富以需求为导向的产品体系，满足客户多样化、个性化的保险保障需求，努力打造高品质的运营服务体系，持续提升运营服务的线上化、移动化、集约化、智能化水平。通过科技赋能，线上线下服务相结合，同时要积极构建大健康、大养老等多元增值服务的“保险+”综合服务生态，满足客户全生命周期的服务需求。还要不断加强消费者权益保护，持续提升客户的满意度。

　　第四，坚持队伍建设不动摇。管理干部队伍和销售队伍是中国人寿最宝贵的财富。从管理队伍来说，要进一步加大优秀年轻干部培养，打造一支综合素质优、专业水平高、经营业绩好、懂经营善管理的管理干部队伍。同时要加强销售队伍建设，坚持“提质稳量”的原则，实施“强基计划”，走有效队伍驱动业务发展之路，持续巩固现有的销售队伍。

　　第五，坚持改革创新不动摇。改革和创新是破解发展难题、增强发展动力的两大法宝。公司将持续深化改革，坚持在传承中创新、在创新中发展，不断增强改革的系统性、整体性、协同性。公司也将进一步加快数字化转型，特别是要深化在销售、服务、运营、财务、决策、风控这些领域，加快数字化、智能化场景的应用，从而提升科技赋能的转化效果。同时，进一步加大市场化改革，用市场化的机制激发各级机构的发展活力。

　　第六，坚持防控风险不动摇。持续强化合规经营，引导全系统牢固树立合规经营的理念，积极塑造合规经营的文化。公司将加强重点风险防控，围绕偿二代二期规则，持续优化风险管理组织架构、制度机制、系统建设和大数据应用，从而不断提高风险的识别、预警、处置能力，牢固树立底线思维、极限思维，坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。（中国人寿保险股份有限公司）

校对：李磊  杨莉昆  刘兵兵
审核：郭云旗
终审：陈洁