中国人寿董事长白涛：推进“四化”改革，构建五大“核心优势”

　　“中国人寿将不断改革创新，打好‘坚守’和‘求变’的组合拳，致力于打造世界一流的保险公司。”8月26日，在中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)举办的中期业绩发布会上，中国人寿董事长白涛这样说。

　　自1982年中国寿险业复业以来，中国人寿在规模、市值、业务范围等方面取得了巨大进步。总结这40年来走过的路，白涛提到“坚守”和“求变”两个词。“第一个关键词是‘坚守’，要保持定力；第二个关键词是‘求变’，要与时俱进。”白涛认为，所谓“坚守”，就是坚守保险姓保、保险的保障本源、保险为民的核心发展理念，坚持高质量发展主线动摇。而“求变”是指无论内外环境如何变化，都要不断适应，做到与时俱进，带领团队积极创新和探索。

　　未来的路怎么走？对于公司发展战略的打算和规划，白涛表示，首先是推进“四化”改革，然后是构建五大“核心优势”。

　　推进“四化”改革：一是推进数字化改革，中国人寿高度重视信息化的建设工作，近年来积累了大量数据。下一步是要充分运用数据，让数据成为产品服务的精准载体；二是推进综合化工作，下一步将重点在产品整合和渠道整合上下功夫，打造“一个客户、多个产品、一站式服务”; 三是推进专业化建设，保险业是专业化程度比较高的行业，未来将继续紧盯寿险主业，深耕寿险领域，加强专业化道路的建设。在科技、精算和医养方面打造一支新的专业领军队伍，为客户提供更好的服务；四是推进市场化工作，通过市场化进一步激发内部的活力。例如，加大投资市场化的委托力度、提高投资回报率、强化内部的成本控制、优化投入产出比等。

　　构建五大“核心优势”：一是构建产品服务优势，保险行业作为服务行业，未来要推进产品和服务功能的场景化、组合的多样化、客群的个性化、体系的品牌化，为客户提供更优质的保险保障服务；二是构建营销体系优势，目前，中国人寿拥有齐备的营销渠道、规模最大的销售队伍、最广泛的机构网点，未来在这方面将进一步发挥优势，发挥IT优势，更好地在渠道建设上提升能力；三是构建生态平台优势，在“保险+”的生态布局方面，推动保险公司从事后的经济补偿向事中的风险干预和事前的风险预防转变，加强风险减量管理，服务社会治理现代化；四是构建资金运用优势，保险资金期限长、规模大、供给稳定等特点，有利于保险公司进行跨周期资产配置，中国人寿在为社会经济发展提供长期资金的同时，将持续稳定公司的投资收益；五是构建风险防控优势，保险行业是高风险行业，守牢风险底线，构建良好的风险防控体系十分关键。中国人寿连续16个季度风险综合评级保持在A级以上，未来将继续保持偿付能力充足。（中国人寿保险股份有限公司）