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“你贪人家的利息,骗子要你的本金。”“保本就不可能高收益,高收益等同于高风险。”……听说过方言版的金融知识普及宣传吗?近期,在红河、楚雄、保山、西双版纳等地,富德生命人寿云南分公司的工作人员纷纷用各具特色的本地方言,宣讲金融知识普及口号,为广大听众呈现了一道方言盛宴,在展示地方方言魅力的同时,让更多消费者能更好地接收金融知识。
富德生命人寿云南分公司一贯高度重视金融知识普及工作,红河、楚雄、保山、西双版纳中心支公司开展的“挑战用民族语说金融知识普及口号”系列活动,就是富德生命人寿云南分公司创新开展金融知识普及宣传的一个缩影。在“金融知识普及月”期间,富德生命人寿云南分公司认真组织开展系列金融知识宣传活动,通过线上线下相结合,构筑立体化的宣传阵地,不断加强金融消费者教育宣传,提升公众金融素养,促进国民金融健康,共建清朗网络空间,涵养良好金融生态。
在线上,云南分公司利用微信公众号等自有渠道,同时整合外部媒体资源,开设“金融知识普及月”专栏,发布“保险课堂”“以案说险”等教育宣传文章。同时,积极开展从业人员诚信教育培训、“DOU来学保险”消费者教育宣传、“同声同行,守护美好”录音跟读等一系列线上活动。
其中,“DOU来学保险”视频评选活动,围绕消费者关心、重视、感兴趣的金融知识点及消费者权益易受侵害的风险点,充分运用新媒体平台传播优势,以短视频、微电影等影像作品,通过“短频快”的方式有针对性地讲好金融知识、讲清金融风险,增强消费者风险防范意识,提升风险识别能力。
“同声同行 守护美好”线上跟读活动,则聚焦重点人群,围绕“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,创新上线录音跟读活动,用通俗易懂的语言,普及保险基础知识、风险提示等内容,激发消费者学习热情,提高金融消费者特别是重点人群的风险识别能力,提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
在线下,富德生命人寿云南分公司在营业网点精心布置消费者权益保护教育宣传专区,发放消保知识锦囊、老年人专版消保知识手册,播放消保动画视频、消保小剧场等视听资料,聚焦重点群体,加强消费者保险知识普及和风险提示,加大宣传力度。同时,组织开展“送金融知识下基层”“总经理接待日”等一系列线下活动。
其中“送金融知识下基层”活动,通过设立咨询台、发放保险知识宣传资料等方式,组织开展金融知识进学校、进农村、进社区、进市场、进楼宇等宣传活动。为满足新市民等重点人群的日常金融知识需求,还组织工作人员在公园、菜市场等,聚焦新市民金融服务政策精神、新市民金融保险产品、基础金融知识普及等系列开展系列宣传,用通俗易懂的语言,解答他们在金融知识上的疑惑,带动新市民“学金融、懂金融、用金融”。此外,分公司各分支机构还开展了“总经理接待日”活动,积极倾听保险消费者心声。
金融知识普及宣传是一项长期工作,富德生命人寿云南分公司将继续勇担主体责任,在做好高质量金融服务的同时,以“金融知识普及月”“新市民金融服务宣传月”活动为契机,持续开展金融知识宣传,提升金融消费者的金融知识水平和风险防范意识,为让人民群众更好地共享金融改革发展成果、满足美好生活需要做出积极努力。(富德生命人寿云南分公司)
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