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2017年4月,L先生的妻子为他投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。同年12月,为完善保障计划,L先生为自己投保了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)。
2022年5月,L先生因常规体检发现甲状腺肿物。7月6日,L先生前往省级医院进行手术治疗,术后病理诊断为左侧甲状腺恶性肿瘤。在L先生住院期间,妻子拨打了客服热线95535进行理赔报案。红河中支迅速启动理赔流程,及时联系客户并协助收集理赔所需资料。
9月9日,红河中支收到资料,随即展开理赔调查工作。经调查核实,符合保险责任范围,富德生命人寿于9月14日给付保险金114828.16元。
9月23日,L先生委托家属前往中支柜面致谢,并赠予“富德服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗,对富德生命人寿专业高效的理赔服务予以充分肯定。
疾病无情,富德有爱。疾病不分男女老少,大病保障是生命中必须计算的成本,未雨绸缪,提前制定保险计划,是对自己和家庭的责任与关爱。富德生命人寿,愿与每一位客户携手提升生命价值,为健康生活保驾护航。(富德生命人寿云南分公司)
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