云南省财贸系统工会到中国人寿普洱分公司指导职工驿站和职工之家建设工作

　　为深入落实“以人民为中心”的服务理念，完善服务职工工作体系，推进工会户外劳动者服务站点建设，尽可能为户外劳动者提供热情周到服务，持续推进消费者权益保护工作，提升广大户外劳动者、客户和员工的服务体验感。2022年，中国人寿普洱分公司在云南省经贸系统工会和省分公司工会的支持帮扶下，结合实际，因地制宜开展“职工驿站”和“职工之家”建设，力求通过不断探索，丰富服务广大客户和员工的渠道和方式，不断创新消费者权益保护工作，提升客户服务满意度和员工归属感，营造良好的服务文化氛围。

　　普洱分公司按照省公司《全省系统筹建“国寿之家户外劳动者驿站”方案（试行）》和关于推荐申报2022年云南省财贸系统母婴室和职工驿站的通知要求，充分发挥中国人寿的网点优势、地理优势和服务优势，延展“为群众办实事”的内涵，延伸为人民群众服务的方式，积极开展“职工驿站”建设。于2022年11月通过了云南省财贸系统工会和分公司工会的验收。

　　1月12日，云南省财贸系统工会女工委、经审委主任罗阳一行到普洱分公司调研，并对“职工驿站”和“职工之家”建设工作进行指导。普洱分公司党委书记、总经理赵斌参加调研，党委委员、纪委书记、工会主席尹世洲全程参与调研，同时从经费投入、制度建设、硬件设施、日常管理、运作成效及长远规划等方面介绍了“职工驿站”和“职工之家”建设情况。罗主任一行高度评价了普洱分公司在建设“职工驿站”和“职工之家”上所开展的工作，对下一步“职工驿站”和“职工之家”的建设和管理提出了诸多建设性建议，力求通过持续推进创建工作，完善存在的不足，真正体现服务于民、服务职工的理念，结合行业特点，有效促进工会服务水平，推动公司消费者权益保护工作再上新台阶。（贾万明）