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为持续推动消费者权益保护工作，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，3月15日上午，富德生命人寿楚雄中支参加了楚雄银保监分局、楚雄州保险行业协会在楚雄市桃源湖体育广场组织的 “共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题宣传活动。
活动现场，中支工作人员向广大消费者发放“恶意代理退保风险提示”“消费者权益保护知识手册”“保险欺诈知识手册”等宣传资料，对群众提出的关于保险分类、理赔、保全等问题进行答疑解惑，帮助消费者进一步了解保险金融知识，提高金融消费信心。期间，还特别向中老年消费者普及非法集资、电信诈骗等知识，提示大家要保护好个人信息，不向他人出借身份证件或银行卡，守好自己的“钱袋子”。
为贯彻落实楚雄银保监分局 “增强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖”的要求，3月15日下午，富德生命人寿楚雄中支到“紫溪彝村”开展消保知识宣传活动。中支工作人员走门串户，通过“彝族语+普通话”的形式，向彝族同胞详细讲解金融消费者八项基本权益及常见诈骗手段、防范诈骗技巧，引导村民增强防范意识，注意信息保护，避免财务受损。
楚雄中支将持续推进保险知识普及和消费者权益保护工作，提高自身服务水平，提升社会公众对保险行业、产品、服务的认知，加强保险诚信建设工作，助力提高广大消费者金融消费信心。（富德生命人寿云南分公司）
责任编辑：飞扬
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