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近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)坚持金融工作的政治性、人民性和专业性要求,坚持以客户为中心,坚守保险本源,通过不断加快产品创新步伐,强化资产负债管理,推进保险产品供给端改革,以高质量的多元化产品供给体系守护人民美好生活。
日前,中国人寿寿险公司发布2022年年度报告(以下简称“年报”)。年报显示,2022年,该公司实现总保费6151.9亿元,内含价值12305.2亿元,新业务价值360亿元,关键业务指标继续稳居行业第一。在产品供给方面,年报也进行了阐述分析。
积极贯彻落实国家战略部署,中国人寿寿险公司坚持以客户为中心的产品开发理念,深入开展市场调研,不断强化产品研发及响应能力。2022年,公司新开发、升级产品88款,覆盖寿险、年金险、健康险、意外险等全产品类别,持续打造产品形态丰富、特点突出、具有品牌影响力的公司产品体系。
年报指出,中国人寿寿险公司积极服务健康中国战略,大力推进疾病、医疗、护理等健康险产品的创新研发,推出“尊享福”“爱意康悦”等健康保险产品,不断丰富健康险产品体系;在服务积极应对人口老龄化国家战略方面,推出老年人专属意外伤害、疾病等适老化保险产品。同时,个人养老金业务扎实起步,“国寿鑫享宝专属商业养老保险”入选行业首批个人养老金产品名单;在助推乡村振兴战略方面,持续完善乡村振兴专属系列产品,为相关人群提供更广泛的保险保障;面向新业态、新市民群体推出专属意外保障产品;稳步推进互联网专属保险产品开发,推出“守护星”等保险产品,更好满足年轻客户的保险消费需求。
据了解,中国人寿寿险公司多年来坚持开展市场客户调研项目,直接面向市场客户,通过问卷调研、访谈调研等形式,进行需求信息收集与分析。同时,公司在产品研发前后端,针对客户需求落地,配套建立了“横向协同、纵向联动、双向互动”的系统互动网络,利用多层网络获取的市场信息,通过定性分析与定量评估,及时把握客户整体需求偏好变化,进一步从细分险种和细分人群等维度,研究市场需求变化趋势与方向,从而结合公司发展战略,研究制定产品配置策略,为产品开发切实落地提供有效保障,更好满足客户需求变化,契合客户差异化的保险保障需求。(郭寿)
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