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4月22日至23日，中国人寿红河分公司召开全州运营服务条线工作会议暨运营条线员工培训班，全体条线人员参加。
红河分公司副总经理赵红彬传达总公司及省公司运营服务工作会议精神，对“核新行动”“理赔直付”“保后核查”三大工程和“消费者权益保护”一项任务作详细讲解。红河分公司运营服务部、消费者权益保护部负责人对2023年条线考核指标进行宣导，并对重点工作进行安排。各指标管理人员对运营、客服、收付费三个板块内容进行培训；组织全州柜面经理对“红河分公司2023年客户投诉综合治理方案”“红河分公司投诉管理奖惩措施”以及“如何提升2023年电子通知偏好设置推广工作举措”等内容展开研讨。
红河分公司总经理徐伟说，公司的发展，既离不开销售渠道的奋力拼搏，更离不开运营部门的鼎力支持，希望运营条线员工以更加优秀的服务品质、更加娴熟的业务技能服务好客户，支持好销售，助力公司高质量发展，为实现红河国寿富员强司作出贡献。（阮晰）
责任编辑：罗婧源
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