中国人寿红河分公司举办第十七届“国寿客户节”活动

　　日前，中国人寿红河分公司举办第十七届“国寿客户节”活动，活动以“牵手国寿 康享未来”为主题，以“感恩客户，回馈客户”为指导思想，为客户提供丰富的个性化增值服务，加强客户与公司之间的双向沟通，增进客户对公司服务内容的了解。同时，配合全州组织开展“国寿616客户节”，打造“线上+线下”缤纷多彩的活动。

　　线上活动借助总公司搭建的“康享游园会”主题活动平台，向客户推送活动链接，客户通过玩游戏抽奖的形式获得各种精美礼品。

　　除了丰富多彩的线上活动外，中国人寿红河分公司还为客户精心组织了丰富多彩的线下活动。6月16日，红河分公司运营服务部/消费者权益保护部联合分公司个险营销一部以“牵手国寿，康享未来”为主题，开展客户服务体验柜面开放日。邀请客户到柜面感受“国寿客户节”气氛，为客户提供保单体检、保单咨询、电子化服务体验、客户健康服务体验等活动。同时，向客户宣讲金融保险风险防范小常识，并邀请客户参与填写“中国人寿红河分公司客户服务体验问卷”，充分了解客户对柜面、销售、理赔、增值服务等方面的需求、满意度，征集客户意见。据统计，活动中共有55名客户参与柜面服务体验、64名客户参与保单体检。

　　通过举办一系列“国寿客户节”活动，全面诠释中国人寿“以客户为中心，由客户当主角，让客户得实惠”为目标，加强客户对公司的了解，同时感受到公司有温度、有情感、有新意的优质服务。活动受到了客户的一致好评。

　　据了解，下一步中国人寿红河分公司将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，不断创新服务内容，满足广大客户多样化的综合金融保险需求，履行服务社会民生的职责使命，持续用爱心、诚心、贴心、细心来赢得客户舒心、放心、开心、安心，与客户携手共向美好未来。（孟凡焱）