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2019年7月,Z女士在富德生命人寿曲靖中支为爱人C先生投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额15万),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元),《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额2000元)。为了提高保障,2021年3月Z女士又为C先生投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》(保额10万)、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万)。
今年2月,C先生发现左舌包块伴刺痛,疼痛持续半月未见好转,隧到湖北荆门市中医医院检查,医生建议住院手术治疗,2023年3月17日经病理诊断为高分化鳞状细胞癌。
C先生出院后,拨打95535客服热线进行理赔报案。接受信息后,富德生命人寿曲靖中支理赔人员快速核实客户保单情况,及时电话联系C先生表示慰问,并指导其收集理赔所需资料,2023年5月16日,C先生到湖北荆门支公司柜面正式提出理赔申请。
经审核,符合保险责任范围,富德生命于5月24日给付保险金元307972.41元,同时豁免续期保费157890元,保险合同继续有效。(富德生命人寿云南分公司)
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