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理赔服务是消费者感受到保险价值的重要环节,也是保险服务能力的直接体现。人保寿险云南省分公司始终践行“人民保险 服务人民”的宗旨,一线理赔人员始终坚持将“客户至上”贯彻到每一份赔案,努力为客户提供优质、高效的理赔服务。
重大疾病保险理赔让就医无忧
案例1:陈先生于3月确诊“结肠恶性肿瘤”,4月20日向公司提交理赔申请。经查,陈先生曾投保了“人保寿险无忧一生重大疾病保险”。公司迅速启动理赔工作,于当日完成理赔手续,给付重大疾病保险理赔金15万元;
案例2:郑先生于4月确诊“腮腺恶性肿瘤”,于5月8日向公司提交理赔申请。经查,郑先生曾投保“人保寿险无忧人生2019重大疾病保险”。公司迅速启动理赔工作,于当日完成理赔手续,给付重大疾病保险理赔金30万元;
案例3:客户普女士于3月30日确诊“肺上叶恶性肿瘤”,6月1日向公司提交理赔申请。经查,普女士曾投保“人保寿险无忧人生重大疾病保险”。公司迅速启动理赔工作,于6月2完成理赔手续,给付重大疾病保险理赔金20万元;
案例4:李女士于4月确诊“甲状腺恶性肿瘤”,6月15日向公司提交理赔申请。经查,李女士曾投保“人保寿险无忧一生重大疾病保险”。公司迅速启动理赔工作,当日完成理赔手续,给付重大疾病保险理赔金30万元;
案例5:吴女士于4月确诊“宫颈恶性肿瘤”,于6月16日向公司提交理赔申请。经查,吴女士曾投保了“人保寿险美丽一生女性特定疾病保险”。公司迅速启动理赔工作,当日完成理赔手续,给付重大疾病保险理赔金20万元。
确诊重大疾病,对患者和家庭犹如晴天霹雳。高额的医疗费用,使无数家庭因病致贫、因病返贫,甚至有的本就贫困的家庭,只能眼睁睁看着患者痛苦而无力救治。未雨绸缪,提前为自己和家人预备一份保险,在突遭不幸时可以从容渡过难关。
重大意外伤害保险理赔让爱延续
案例1:普先生3月不慎发生意外导致身故。普先生法定受益人于4月17日提交理赔申请。经查,普先生曾投保“人保寿险百万身价惠民两全保险”。公司迅速启动理赔工作,当日完成理赔手续,向法定受益人给付意外身故保险理赔金20万元;
案例2:万先生3月因不慎意外导致身故。万先生法定受益人于4月27日提交理赔申请。经查,万先生曾投保“人保寿险鑫安两全(分红型)(C款)保险”。公司迅速启动理赔工作,于4月28日完成理赔手续,向法定受益人给付意外身故保险理赔金122万元;
案例3:李女士4月6日“自驾车”发生交通事故导致身故。李女士法定受益人于5月25日向公司提交理赔申请。经查,李女士曾投保“人保寿险百万身价惠民两全保险”。公司迅速启动理赔工作,于5月26日完成理赔手续,向法定受益人给付自驾车意外身故保险理赔金100万元;
案例4:陈先生今年1月因意外中毒导致身故。陈先生法定受益人5月8日向公司提交理赔申请。经查,生前工作单位为陈先生投保了“人保寿险团体意外伤害保险(B款)”。公司迅速启动理赔工作,5月9日完成理赔手续,向法定受益人给付意外身故保险理赔金100万元;
案例5:孟先生于4月不慎从高处坠落导致受伤,经抢救无效身故。孟先生法定受益人5月8日向公司提交理赔申请。经查,生前工作单位为孟先生投保了“人保寿险团体意外伤害保险(B款)”。公司迅速启动理赔工作,5月11日完成理赔手续,向法定受益人给付意外身故保险理赔金50万元;
意外发生的概率虽小,却无处不在。意外发生在别人身上可能是“故事”,发生在自己或亲朋身上就是数不尽的悲痛。顶梁柱倒了,原本幸福的家庭也可能垮了;“幼苗”枯萎了,家庭的希望之光可能就暗淡了。提前合理配置保险,为自己和家人织起了一张牢固的保障网。(人保寿险云南省分公司)
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