中国人寿文山分公司多形式开展消费者权益保护教育宣传活动

　　在“3·15”到来之际，中国人寿文山分公司组织开展“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的保险消费者权益保护系列活动，有效宣传保险业的各项金融服务政策，普及各类金融知识，用实际行动提高消费者风险意识和自我保护能力。

　　中国人寿文山分公司8个柜面开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极邀约临柜客户扫码参与线上答题活动。各销售职场张贴“金融消保City Walk”活动海报、“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传海报等宣传资料。利用早会时间通过播放“以案说险” 消保教育宣传视频，加强对销售人员诚信教育，夯实诚信经营思想基础，将诚信意识融入企业文化建设。

　　3月13日，中国人寿文山分公司运营服务部/消费者权益保护部在营业大厅门口设立宣传点，开展“金融消保在身边 保障权益防风险”金融消费者权益保护教育宣传活动，对过往行人、临柜客户进行金融知识宣传，用通俗易懂的语言让广大消费者更直观地了解保险知识及增强自我保护能力。开展“倾听心声，用心沟通”总经理接待日活动，中国人寿文山分公司党委委员、副总经理尹世洲与客户面对面交流，针对客户提出的问题耐心细致地给予解答，引导金融消费者正确使用金融服务。

　　中国人寿文山分公司下属各县支公司在活动期间分别开展进学校、进社区、进商圈、进农村、进口岸、进民族团结进步示范区等系列活动，通过“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”等方面推进，围绕活动主题、开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

　　3月11日—12日，中国人寿文山分公司联合新华人寿等7家保险机构开展进社区、进商圈、进农村、“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过向商户、村民及老年人普及金融知识，让群众了解如何增强风险防范意识，维护自身合法权益。（记者 彭波）