高德发布“好的出租3.0” 助力巡网融合可持续发展

　　4月25日，出租汽车新老业态融合发展研讨会在重庆举行，来自全国各地的百余家出租汽车企业、巡网融合平台代表出席会议。会上，高德发布了“好的出租3.0”巡网融合解决方案，旨在通过供需适配的调价能力、多方共赢的商业模式和技术驱动的服务保障，为巡网融合注入市场化活力，推动巡网融合可持续发展。

　　据介绍，高德“好的出租”巡网融合解决方案自2020年11月推出以来，先后经历两次迭代进化。在1.0时代，好的出租帮助巡游出租汽车完成了数字化基础能力建设；在2.0时代，好的出租聚焦服务能力，在运营效率、服务质量、就业者服务、普惠能力等四个方面，助力行业实现服务能力升级。

　　截至目前，高德已在包括昆明在内的360多个城市与行业主管部门、协会、企业达成合作，共建巡网融合平台。巡网融合平台服务规模呈现持续增长趋势，服务驾驶员累计超过170万人次，帮助驾驶员线上收入增长了46%，乘客满意度也提升了76%。

　　近年来，巡网融合发展进入新阶段，全国多个省区试行巡游车以网络预约方式揽客时，可以按照网络预约规则计价，加强市场化调节以推动巡网融合可持续发展。

　　好的出租3.0也致力于激发巡网融合的市场化活力，通过供需适配的调价能力、多方共赢的商业模式和技术驱动的服务保障推动可持续发展。

　　好的出租3.0的AI动态调价模型能够为出租汽车企业提供灵活调价的能力。基于供需匹配的原则，出租汽车企业能够围绕场站、商圈等空间维度和高&平峰期、节假日等时间维度，对网络预约订单灵活调节价格，从而提升驾驶员的整体订单量和收入。

　　好的出租3.0的技术底座也在持续进化。以AI驱动，高德推出了行程保镖、车费保镖、安全保镖等“三大保镖”，在接驾、车费、安全等环节为乘客提供实时保障。随着好的出租3.0的推出，“三大保镖”也全面向巡游出租汽车行业开放，提升乘客乘车的保障和体验。

　　数据显示，出租汽车企业使用AI动态调价模型对网络预约订单进行灵活调价后，驾驶员的整体单量提升20%，高峰期出租车叫车成功率提升18%，驾驶员平均每笔订单多赚 11%，平峰期驾驶员接到的高价值订单增加了13%。

　　基于好的出租3.0解决方案，高德与多地达成合作，共同推进巡网融合试点。比如大连市出租汽车行业于去年9月与高德合作，上线了“大连的士”巡网融合平台，试行按线上计价，通过对运价方式的改变，部分解决了出租车运价僵化问题，提升了出租车与新业态的竞争力。

　　经统计，“大连的士”上线司机月均增加收入800余元，为司机带来了增收，并促进了服务质量提升，乘客投诉率明显降低，巡游车的调度能力得以增强。“大连的士”上线带来了广大乘客、行业、企业、驾驶员的多方共赢，为可持续发展注入了市场化活力。（记者 彭锡）