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疫情爆发以来,中国银行云南省分行高度重视、周密部署,全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作,始终坚持把客户的人身财产安全放在第一位,充分发挥安防监控中心主阵地、主战场的作用,运用好监控中心安全防范“千里眼”,增加值机力量,优化轮巡策略,通过对营业场所的实时监控和巡查,提高发现及处理问题的能力,切实守护好客户的人身财产安全。
2月2日上午,中国银行云南省分行安全保卫部通过实时监控,发现一名客户在辖署版纳嘎兰中路支行ATM机取款时,未清点现金便匆忙离开,自助设备区遗落大量现金,后续仍有要使用这台自助设备,遗落的现金十分危险。刻不容缓,该行工作人员立即启动应急预案,一边通过监控喊话,提示后续客户协助将现金归拢放好,一边联系机构派人前往设备现场处理。10分钟后,工作人员便赶到现场将6400元现金妥善收存,并及时联系客户将现金安全归还。客户安全领回现金后,得知我行在疫情爆发后加强值守工作,非常地感动,连声道谢!称赞中国银行的服务和在疫情期间采取的有力措施,不但维护了客户的财产安全,还保障了大家身体健康。深深感受到即使在版纳这样的边疆地区,防控措施也十分到位,相信在中国政府的领导下中国人民一定能战胜疫情。
抗疫不停歇,服务不掉线!随着防疫阻击战的深入,中国银行云南省分行将继续紧盯疫情防控不放松,持续为客户打造安全运营的银行网点,为客户提供安全放心的金融服务。(记者 彭波)
2024年02月28日 13:20
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