建行云南省分行:防疫“无死角” 服务不断档

来源:云南经济日报 2020-02-14 13:57:16
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  “您好,请问您是来办理业务的吧?请到这边扫描二维码后再进入,工作人员会给您测量体温,感谢您的配合。”2月13日一早,建行昆明祥云支行的大堂经理正在网点门口分流引导前来办理业务的民众。

  每一个公共场所都是疫情防控的战场,银行网点也不例外。疫情期间,建行云南省分行严格做好网点疫情防护,切实保障员工及客户安全,确保为民众提供优质服务。

  快速响应扫码行动

  2月11日,云南省应对疫情工作领导小组指挥部发布通告称,自12日12时起全省范围内公共场所开展“云南抗疫情”扫码行动,所有公共场所均实行扫码入出制度,充分利用大数据手段,加强疫情溯源和监测,实现“早发现、早排查、早隔离、早治疗、早预防”的防控目标,尽最大可能为遏制疫情扩散蔓延势头提供数据支撑,更好地维护广大人民群众的生命安全和身体健康。建行云南省分行积极响应、迅速行动,于2月12日前完成全面部署,全辖网点严格实施扫码入出制度。

  全省建行网点按要求生成入口、出口二维码,清晰打印后分别张贴布放于网点营业大厅和自助银行入口和出口的显著位置。营业网点安排专人引导客户进出网点时配合做好扫码操作,确保营业场所现场安全有序,并做好客户解释工作。

  防疫“无死角”

  2月10日这一周,建行云南省分行网点营业开始时间调整到了上午10:00。9:30,昆明凤翥街支行工作人员已经开始做开门前的消杀工作。工作人员用酒精擦拭自助机具的密码键盘、触摸屏、点钞机按键、指纹仪、麦克风等高频接触部位,并在厅堂所有区域喷洒消毒液。10点,网点正式开门。在智慧柜员机前,大堂经理戴着口罩和手套指导一位客户进行操作。在开始接触机具前,大堂经理提示客户:“您可以在操作时戴上一次性手套或是通过纸巾隔离。”

  疫情发生以来,建行云南省分行综合分析各网点客流量、业务量等因素,合理安排对外营业网点,有效保障口罩、手套、消毒液、洗手液、体温计、消毒柜等网点消毒防护用品供应,各网点大堂、叫号机、ATM、STM等营业区域每日至少无死角三次消毒。至于收付现金的消毒,该行目前主要使用紫外线消毒、臭氧消毒,同时严格执行收支两条线,付出的现金以未开封新券为主,收入的现金返回到金库统一消毒。另外,网点“劳动者港湾”也统一配备了防疫用品,为环卫工人、执勤交警、出租车司机等户外工作者提供防疫服务。(建宣)

责任编辑:郭云旗
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