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2020年刚开年，一场突如其来的疫情让人们的生活变得“宅”起来，出行不便、购物不便……然而，生活在继续，还有很多的问题需要面对，比如“疫情期间想要咨询理财问题该怎么办呢?”“我要还贷款了，不让出门咋个办?”……中国银行云南省分行给你答案!
2月19日，云南中行推出的“理财经理云工作室”(以下简称“云工作室”)正式上线，为理财经理打造线上的“个人店铺”，实现对客户的在线理财服务。客户可以通过云工作室，了解理财经理的详细资质信息、联系方式，以及中行目前的最新活动、理财资讯及重点产品等，并可直接链接到手机银行进行产品购买，切实满足客户的理财需求。
与此同时，为了更好地服务客户，解决客户疫情期间的金融服务难题，中行云南省分行在支持企业有序复工的同时，对各项个人业务及相关工作的连续性也做好了安排部署，于近期专门推出了《中国银行支持抗疫个人业务服务指南》(以下简称“服务指南”)。该《服务指南》从手机银行抗疫专区、取现汇款、快捷支付、个人存款、跨境服务、商户无忧、个人贷款、信用卡、健康咨询九个方面，介绍了中行手机银行及网上银行7*24小时为客户提供的各类便捷金融服务，以及中行积极响应国家政策，及时提供的惠民、便民政策及服务，让客户在这样一个特殊时期，能够时刻感受到中行的贴心服务就在身边。
强服务，转线上，非常时期，云南中行云办业务给客户贴心关怀与周到服务，助力打赢疫情防控阻击战。(记者 彭波)
责任编辑：刘兵兵
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