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“疫情就是命令,防控就是责任”。疫情发生以来,建行昆明分行、各州(市)分行党委迅速贯彻落实省分行党委疫情防控部署,带领广大基层党员干部挺身而出、英勇奋战、抓好服务,将人民群众生命安全和身体健康放在第一位,以金融的力量为客户解难题、破痛点,把初心写在行动上,把使命落在岗位上,赢得了广大人民群众的高度认可,让党旗在战“疫”一线高高飘扬!
凝心聚力 共同战“疫”
昭通分行
昭通分行位于云南省疫情防控形势较严峻、扶贫任务重的地区。2020年春节,昭通分行9名驻村扶贫工作队员全部主动放弃休假,全力投身7个挂钩扶贫点的疫情防控工作,把脱贫攻坚阵地转化为疫情防控战场,成为活跃在农村一线特殊的“抗疫突击队”。驻杉林村第一书记,走访村民近500户,测量体温1300多次,多渠道宣传疫情防控500多次;驻熊乐村第一书记,利用村委广播,教村民进行专家在线问诊、查看疫情防控动态;宁边村驻村队员,连续达二十多天走村入户、排查疫情,工作辛苦未曾休息,却毫无怨言。
楚雄分行
楚雄分行于疫情期间,在挂钩扶贫村的“裕农通”服务点开展建行“小喇叭”防疫知识服务宣传,让“建行声音传遍大山”,助力农村基层防疫工作,同时深入挂包乡镇防疫卡点开展一线慰问;助力疫情防控工作,逐户对接医院及药品、保障物资供应企业,第一时间了解客户信贷需求,帮助企业渡过难关;积极配合地方政府防疫工作践行者,开通疫情防控金融服务绿色通道,确保防疫资金及时拨付。
昆明城西支行
昆明城西支行实行“线上+线下”联动办公,建立“应对、安排、防控、跟踪”机制,提升反应速度和处理能力。网点在营业期间,为确保客户和员工安全,按间隔一米的距离整齐摆放座椅,引导客户有序排队,为客户测量体温,让客户安心办理业务。
支部冲锋 勇担使命
玉溪分行
玉溪分行公司业务部党支部、基层网点党支部共同组成党员骨干任务型团队,第一时间吹响“金融服务支持疫情防控”的战斗号角。在各支部的并肩作战下,疫情防控期间,玉溪分行新增小微企业授信55户,授信金额2462万元,累计投放小微快贷29笔,金额共计1205.7万元。其中,向支持医疗等防疫工作的企业新增“云义贷”授信9笔,授信金额713万元,支用贷款金额506万元,成功用金融力量帮助抗“疫”企业复工复产、共克时艰。
文山分行
文山分行各级党组织坚持疫情防控和客户服务“两手抓”,确保特殊时期金融服务社会民生不断档。疫情期间,所有县支行对外营业,城区支行采取“1个营业网点+1个应急网点”模式,各支部党员优先排班。本部各党支部与网点(县支行)党支部强化沟通协作,细化客户服务指南,及时公告营业调整时间,确保向广大群众提供优质金融服务。针对营业网点和自助设施,各支部加大消毒力度,并提供消毒液、洗手液等供办理业务的客户使用等,保障人民群众健康安全。
版纳分行
版纳分行各基层网点党支部开通绿色金融服务通道,确保参与疫情防控的医院、军警、财政等单位资金支付渠道畅通;设立专门应急网点,满足特殊时期企业和群众应急性金融业务需求;积极引导群众通过“一部手机办事通”在线上办理政务,尽享“办事不出门、事项网上办”的便利;依托“裕农通”乡村服务点,各党支部协助各级政府开展农村疫情防控科普宣传;运营中心党支部加强巡检,为自助设备配备充足现金,并加大消毒力度,在做好服务的同时保证客户安全健康。
官渡支行
昆明官渡支行营业室党支部多措并举,持续打造“五心”服务文化。一是爱心,在营业网点粘贴温馨提示,请客户佩戴口罩、注意防护;二是耐心,对每一位到店客户进行体温监测,对于体温异常的,记录客户身份证号码、联系电话并提示客户尽快就医;三是细心,在营业网点发放“疫情常见预防措施”宣传单,提高客户自我防控风险意识;四是安心,对网点每日进行不低于3次的消毒措施,确保客户和员工的安全健康;五是舒心,针对抗“疫”客户需求,开通绿色通道,并向客户推送“建行温馨服务提示”,提升客户满意度。
党员带头 履践初心
德宏分行
德宏分行在疫情防控工作中,各支部党员冲锋在前,凝聚全行力量。办公室党支部党员同志主动放弃休息,每日奔波寻购物资,第一时间保障营业网点防疫物资到位,稳定员工心态;在基层网点,面对疫情风险,党员领导干部主动承担起站大堂的职责;盈江县支行驻太平镇弄盏村支部第一书记杨红自大年初三至今,天天带领工作人员挨家挨户排查登记外来人员,劝导村民,普及防疫知识,劝停聚集活动,排查外来车辆等;金库党员同志带头返岗,严格执行7*24小时值班制度,全力保证营业网点和柜员机正常运营。
保山分行党委书记亲自指挥布防,党委成员多次深入基层网点关心、看望员工,并指导疫情防控工作;广大党员亮党徽坚守岗位,积极投入疫情防控和客户服务工作,开辟绿色通道,第一时间协助汇划财政抗“疫”应急资金124笔,共计902.57万元;办公室、人力部、工会党支部党员通过线上渠道,积极引导全行员工学习防护知识,确保群众安全健康;党员积极承担起办公区域、营业场所每日消毒责任,确保特殊时期员工和客户的安全;由党员带头,全行员工共向中国青少年发展基金会捐款204人次,金额共计20800元。
玉溪分行在疫情防控期间充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,广大党员同志发扬张富清精神,在关键时刻挺身而出、冲锋在前。办公室党员同志奔波于玉溪各个药店,为一线员工采购防护物资并分发到网点;公司部党员同志带头到企业宣传金融政策,做好金融服务工作;建设支行老党员主动请战参与疫情期间的大堂值守,与年轻党员并肩作战;金库党员同志主动加班加点,全力保障玉溪地区自助设备现金充足以减轻柜面压力。广大党员践初心、顾大局、做表率,成为了玉溪行的最美“逆行者”。
昆明城东支行
昆明城东支行以党员领导干部同志为先锋,坚决站好特殊时期岗哨,筑牢疫情防控堡垒。经开区支行党支部书记郎海军带头担任大堂经理,支部班子成员坚持值守一线,从清晨到日暮,从营业前到营业结束,支部书记带头,30项每日疫情防控流程逐一核对,准备消毒用品、检查设施设备、做好日常登记,一丝不苟以对客户和员工生命安全、身体健康高度负责的态度,加强防控保障,织牢织密安全网。(建宣)
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