提前预约少排队——建行云南省分行推出“预约取号”新服务

来源:云南经济日报 2020-06-01 15:47:41
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  还在为到银行网点办理业务排长队犯愁吗?近期,建行云南省分行推出了“预约取号”新服务,只需简单三步即可完成预约,预约时间内到达网点办业务可享受优先排队服务,快来和小编一起体验吧。拿起手机关注“七彩建行”微信公众号,点击“云生活”--“周边网点预约”,即可选择任意网点、日期(T+1至T+5)、时间段进行预约,提前预约少排队,省时省力更便捷。

“七彩建行”微信公众号二维码

  据悉,建行云南省分行为提升客户体验,解决网点办业务排队时间长的痛点问题,研发上线了“预约取号”功能,网点根据自身繁忙情况合理分配客户预约取号时间及放号数量,鼓励、引导客户通过预约方式实现业务错峰办理,减少等候时间。预约操作直观、步骤简单,老年客户也非常适用,没有智能手机使用基础的老年客户,也可由其家人代为预约,到网点出示预约信息或报预约手机号即可。

  该功能推出不到1个月,已有近2000名客户通过预约方式到网点办理业务。李大爷是建行的社保代发客户,每个月都定时定点去网点支取生活费,现在年纪大了,排队办业务也是件耗体力的事儿,预约服务正好给李大爷带去了便利。上班族王先生平时没空到银行办业务,有了预约取号,抽空办理业务不再是难事。随时随地的取号、定时定点的办理,使客户能够合理安排自己的时间,建行的“预约取号”为客户提供了非常便利和高效的服务体验。

责任编辑:郭云旗
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