镇沅农信社：“五招”创文明发展铸丰碑

　　“同志，惠烟贷要如何办理?”“个人网银怎样安装?”……6月30日上午，镇沅县农信社营业大厅，前来办业务的客户或焦虑、或急切，农信社大厅的每位员工始终用文明、规范、流畅的语言，为前来办业务的客户提供着高效、便捷、温馨的服务。“优质的服务是客户对银行的要求，更是银行的核心竞争力之一。”县联社党委书记、理事长张泽春说，县农信社始终以创建文明单位为载体，勇于创新、敢于探索为客户提供全方位、精细化、人性化、高品质的服务，通过自身高质量发展助推全县实体经济高质量发展。

　　如今，无论你走进镇沅县农信社的哪个营业网点，整齐有序的公开宣传栏、沙发、写字桌、饮水机等一应俱全，窗明几净，微笑、真诚、优质的服务……让络绎不绝进入这里办事的顾客赞不绝口。

　　近年来，云南省镇沅县农信社始终以培育和践行社会主义核心价值观为根本，牢牢坚守“三农”定位，通过党建引领、服务创优、文化建设、精准扶贫和为农坚守“五招”深入开展全员参与的精神文明建设活动，切实增强镇沅联社核心竞争力和可持续发展力，勇当共创文明发展的主力军和排头兵，促进全县经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明和党的建设全面发展，共创文明发展的历史丰碑。

　　党建引领谋发展

　　近年来，镇沅县农信社始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的方针政策，坚守政治站位，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，严格落实党建主体责任，加强党对农信社的核心领导地位，通过加强思想政治建设、干部队伍建设、基层党组织建设和党员队伍建设，引领谋划农信社全面发展。2017年以来，累计组织辖内6个党支部召开支部党员大会200余次，开展主题党日活动200余次，组织生活会8次;开展“七·一”党建日活动、“万名党员进党校”培训，不断提高党性修养;深入推进“互联网+党建”工作，推广使用“云岭先锋APP”;坚持以党建带工、群、团建，积极参加学雷锋志愿“弘扬雷锋精神，爱与奉献同行”服务月活动。围绕云南省农信社党建工作“1+5”制度体系和“3+2”责任落实体系要求，全面提升基层党组织政治功能和组织力，不断强优势、补短板，守初心、精主业，稳步推进全县农信社高质量发展，加快建设现代农村商业银行，把党领导金融工作的制度优势转化为治理效能。

　　服务创优强发展

　　镇沅县农信社始终坚持服务创优，在为客户提供满意的服务道路上不断前行。一是“请进来”，聘请国家级服务专家组织开展培训11期1000余人次;同时把8名干部职工“送出去”到省市各单位培训、跟班学习，不断提升全员综合素质，提升联社服务质量及服务水平，扩大服务能力，全面提高队伍的向心力、凝聚力和战斗力。二是采取每天晨会学、每周例会学和每月考试学等方式，鼓励和引导员工主动学习，达到以学习力提升发展力，以发展力巩固学习力，以学习力蓄养爆发力，全面提升员工整体综合素质。三是完善考核管理，以提升服务质量为考核重点，调动员工主动服务的意识。四是以“星级网点”和“标杆网点”为标准，规范网点布局及功能，全部网点达到GA38-2015的标准，提升整体服务形象。五是与医院、移动公司和县域各优质企业开展强强合作，推动优势资源整合与互补，提升服务的广度，让广大客户感受到农信社的便捷。六是以营业网点为中心，全面改善农村支付环境，实现电子自助设备“镇镇通”、惠农支付便民点“村村通”、手机银行、网上银行“户户通”，农民足不出村就可办理存取款、转账、查询等基本金融服务，提升金融普惠的服务能力，打通农村金融服务“最后一公里”。

　　文化建设促发展

　　以“金融知识进城乡”“金融知识进万家”“金融知识万里行”“普及金融知识宣传月”“消费者权益保护宣传”等活动为载体，积极开展金融知识宣传活动300余次，惠及群众5万余人;开展春节走访慰问退休职工、困难老党员、困难职工活动，仅2019年，就及时为困难职工申请医疗救助340余人次，获得补助67万元;注重企业文化建设，组织全县妇女同胞，与相邻县姐妹进行“三.八”联谊交流，开展“五四”青年节系列主题活动。以“六一”活动为载体，为联社员工与子女团聚营造积极奋进向上的良好氛围;以“九九”重阳节活动为载体，给老员工带去节日的祝福与联社的关爱与温暖，丰富员工业余文化生活，增强员工凝聚力;以健康单位和健康食堂助力镇沅县国家级慢性病综合防控示范区建设争创，获得高度肯定。镇沅农信社2002年以来，连续18年保有“云南省级文明单位”，多次荣获“先进基层党组织”“优秀单位”“文明窗口”等奖项、极大提升了镇沅县农信社的标杆示范形象。

　　精准扶贫助发展

　　始终牢记初心使命，将金融扶贫作为一项政治任务、第一民生工程来抓，以支持建档立卡贫困户和贫困村为重点，坚定不移地支农支小，助力脱贫攻坚。积极开展金融知识进乡村，累计开展“金融夜校”260次，下村进组、进社区、进单位3300余人次，发放资料20000余份，营销存款3000余万元，贷款4000余万元，办理贷记卡4800余张，开通手机银行5800余户，微信关注6800余户。积极履行社会责任，自2015年至2020年5月末，累计对外捐赠225万元。积极创新助力发展，坚持产业引领，围绕全县“4+5+1”产业体系建设，创新“公司+基地+支部+合作社+信用社+农户”服务三农模式，点对点加大蔬菜种植、生猪养殖等龙头企业扶持力度，主动为企业申请扶贫再贷款，为县域企业节约融资近1000万元。按照“党支部+公司+信用社+农户+产业”新型金融扶贫支持模式，发放小额扶贫贴息贷款，与夯实农户评级授信相结合，形成了多层次、广覆盖、可持续的农村信用工程体系，全面实现对建档立卡贫困户建档100%;对建档立卡贫困户评级授信面达100%;对有贷款需求信贷且符合贷款条件的建档立卡贫困户审贷满足率达100%。截止2019年末，累计发放小额扶贫贴息贷款1739户，金额8000万元。同企业签订利率定价机制，采取农信社让利企业，企业让利农户的方式，直接带动建档户2376户，间接带动周边农户35700余户;创新发放“致富带头人”贷款，激发农户的生产和创业热情，推动了农民增收致富。为巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴注入新动能。

　　为农坚守抓发展

　　镇沅农信社是全县最大、也是唯一实现县、乡、村三级全覆盖的普惠金融体系，始终不忘“三农”初心，牢记支农支小使命，围绕中心，服务大局，牢记宗旨，加大基础设施建设力度，全力支持县域重点民生项目，支持镇沅县党建扶贫、教育扶贫、健康扶贫、美丽乡村等项目，全力支持镇沅全县经济社会发展。截止2019年末，为全县农户建立经济档案47804户，授信46145户，授信金额高达650399万元，占全辖客户的100%，累计发放涉农贷款310040万元;为全县企业评定信用等级60户，授信59428万元，发放“五网”贷款9817万元，有力支持了县域重大项目建设和重点产业发展;对“三农”和实体经济调减利息2次，为农户及民营企业减少利息支出近3000万元;为全县建立惠农支付点120个，持续多年保持金融村村通全覆盖。

　　今天的镇沅县农信社正在不断更新自我、超越自我，继续在新征程中永不满足、永不停歇，不断塑造出更新、更优、更强、更美的丰碑形象，迎来更加灿烂辉煌的发展新春!(镇沅县农信社)