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两周年,“劳动者港湾”从无到有,日趋完善;
两周年,“劳动者港湾”从点到面,遍及全省;
两周年,“劳动者港湾”与温暖同行,与美好同在。
2018 年 8 月,中国建设银行云南省分行 “劳动者港湾”在全省 319 个网点落地开花,倾力打造“劳动者港湾”这个爱心公益品牌。
从昆明城东支行首个“劳动者港湾”揭牌至今,建行云南省分行已实现100%网点全覆盖,为市民和户外劳动者提供便民饮水、休息、充电等温馨服务,有229个港湾对外开放了卫生间,86个港湾增设了银发绿色窗口,已累计服务429万人次。
一路走来,建行云南省分行“劳动者港湾”对爱心服务品质的坚持和动力,来源于国有大行服务人民的情怀与担当。两年来,该行全面贯彻党的十九大精神,深入学习领会“以人民为中心”的发展思想,积极承担推动构建新金融生态的社会责任,以大情怀奔跑追梦,以大担当创新奋进,以新金融履践初心使命,回归服务本源,根植实体经济,服务普罗大众,关注百姓民生。
推广公益项目为民服务
该行结合区域实际,延伸“劳动者港湾”物理触角,打造“劳动者港湾”品牌,与云南省青少年发展基金会、云南春晚传媒有限公司在惠民服务领域合作,携手推广了“港湾书架”和“阳光助学”两个公益项目。
“阳光助学”依托劳动者港湾,在各网点“劳动者港湾”设置咨询窗口,方便阳光学子咨询报名。劳动者港湾App还提供线上报名,为阳光学子提供资助渠道;在“港湾书架”上,上万本书籍已入驻,并募集到5600余册少年儿童书籍送到山区学校。
与此同时,线下还开展1000余场次活动。线下还开展“一杯姜茶,温暖中国”、“心系环卫工人”“劳动者港湾号”专车、“暖冬行动”、“致敬劳动者”、“512护士节致敬最美逆行者”等活动。
打造特色网点更好为民服务
目前,全省共打造了智慧政务、党建文化、安全文化、银发服务、快递小哥、环卫、军人、母婴、书香、扶贫、社区等29个形态各异的特色港湾,真正实现了客户服务场景的小型生态园地。
银发港湾——为老年人客户准备常用物品以供取用,并且还设计老年人防骗手册进行宣讲,为老年人防骗提供警示和支援。
政务港湾——打造智慧政务场景化体验平台,配备演示机,提供公安、人社、税务、民政等8 个块面的政务服务。
扶贫港湾——依托行内善融商务电子平台,为政府、企业对口帮扶贫困地区产品提供展示、销售平台,为团体与个人客户购买扶贫产品、献出公益爱心提供渠道,为企业和客户架起一座扶贫共建、爱心接力的桥梁。
与行业深度融合推进项目共建
2019年9月6日,建行云南省分行与省总工会进行行业深度融合。目前,全省16个州市的136个“劳动者港湾”与各级工会共建挂牌“职工驿站”,有序推进服务资源共享,成为年度最具社会责任影响力的公益服务品牌。
道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。从深远山村到繁华闹市,从田间地头到街头巷尾,覆盖全省的“劳动者港湾 ”,不仅对普通大众提供了“又普又惠”的金融支持,更为人民群众特别是弱势群体提供了根植于心的热忱服务。真诚的付出,总能打动人心,“劳动者港湾”不仅得到了环卫工人等广大劳动者的认可,也收获了口口相传的美誉。
2020年注定是不平凡的一年,建行人仰望头上的灿烂星空,以执守初心专注守望金融的社会价值;扎根脚下的广袤土地,以精心服务浇灌金融的源头活水。他们坚信,建行人只争朝夕、奋力前进,必将迎来又一轮的春华秋实。(杨露 雷成)
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