关切“一老一小”急难愁盼　建行云南省分行绿色服务让群众共享智慧生活

　　“让数据多跑路，让群众少跑腿。”建行云南省分行持续发挥金融科技优势，搭建绿色服务场景，丰富线上服务内容，为 “一老一小”“急难愁盼”提供有温度的解决方案，让广大群众共享智慧生活。

　　高龄津贴快捷办

　　“补贴每个月及时到账，手机上就能及时看到!”红河州开远市王女士口中的补贴，正是云南省政府为全省高龄老人定期提供的一项福利补贴——高龄津贴。王女士父亲今年已经84岁，因为领取补贴需要定期进行资格认证，王女士只好每个季度用轮椅推着腿脚不方便的父亲到社区签字确认。每到季末，急性子的老人都要催促王女士去查询补贴是否到账。今年6月末，开远市民政局上线建行安心养老平台，并在全省率先实现高龄津贴线上发放，这让王女士省心不少。

　　高龄津贴由各级民政部门负责统筹协调和指导监督，作为一项给予老年人特殊关怀的民生工程，深受群众好评，但在实际执行情况中，仍存在资格认证审核工作量较大、全省发放情况缺乏有效大数据分析等管理痛点。

　　据了解，安心养老综合服务平台是建设银行助力养老产业全链条，为政府部门、城市运营商、养老机构、养老服务企业、老人及老人家属、志愿者等提供的“一站式”智慧养老综合服务平台。其中，个人现金补贴模块则是该平台中一个重点功能。

　　建行云南省分行通过分析平台功能优势与民政部门管理需求，将“高龄津贴申请与认证”功能在“一部手机办事通”上线，并通过与建行“安心养老综合服务平台”连接，实现从申请、认证到资金发放的全流程记录，民政部门可依托平台进一步摸清高龄津贴业务“家底”，实现补贴全流程监管，有效杜绝高龄津贴冒领的情况。根据各县(区)地域差别化管理实际，平台与建行银企直联系统对接，保证补贴资金直接从民政账户精准发放到老人账户。平台提供便利、快捷的补贴申请及认证方式，老人可自己或在家属帮助下，在线申请并进行自主认证、他人协助认证(均通过刷脸方式进行)或工作人员强制认证，确保所有老人都能通过线上方式办理，真正实现高龄津贴快捷办、指尖办。

　　截止目前，开远市作为全省首批试点，已顺利实现全辖区老年人高龄津贴线上发放到账，有效缓解了高龄老年人领取津贴的奔波之苦。

　　“现在我们不必每月逐笔人工核对、录入，不必多次跑银行，老年人也不用上门查询，工作效率提高很多。”开远市民政局一名工作人员感慨道。

　　小学预报名“指尖办”

　　老家在开远市灵泉街道办事处的胡女士和丈夫在外地打工，逢年过节才能回家一趟。眼看孩子马上就要上小学，按照惯例，需要早早地到学校现场排队报名、填表。孩子的爷爷奶奶岁数大，又不识字，夫妻俩工作繁忙且路途遥远，给孩子报名成了夫妻俩的大难事。

　　一筹莫展之际，孩子的幼儿园老师打来电话：“今年建行为市教育体育局开通了小学预报名线上报名，你们不用再赶回来了，手机上下载‘一部手机办事通App’就可以完成入学预报名了。”

　　看完老师发来的小学线上报名须知，胡女士通过“一部手机办事通”App的系统操作提示，顺利完成了预报名。随后，孩子的爷爷奶奶带着房产证、户口本等证件，到学校顺利完成报名后续审核。

　　几天后，胡女士通过客户端查询到孩子报名审核已经通过，悬在心口的一块大石终于落地，胡女士不仅感慨：“这个‘办事通’太及时了，真正为我们老百姓办了一件大好事!”

　　和胡女士一样，开远市城区适龄儿童家长通过“一部手机办事通”App，一改过去彻夜排队，淋雨等候，足不出户就实现了小学预报名登记的高效办、快捷办。

　　“一部手机办事通”App是云南省政府与建设银行合作开发的移动政务App，两年来已上线20个办事主题、1379个事项，累计注册用户近2210万人，办件量1.12亿件。

　　建行云南省分行聚焦民生热点、痛点、难点，持续深化大数据和人工智能技术应用，创新响应小学报名需求，通过“一部手机办事通”APP“我要上学”主题功能提供预报名入口，实现家长入学报名随地办，学校报名信息在线审，教育主管机构数据可查可追溯，从小事实事中让家长有更直接、更实在的“幸福感”。

　　截止目前，“一部手机办事通”App已实现楚雄州、红河州、丽江市多地适龄儿童在线预报名。不仅于此，“我要上学”主题功能已上线“学费收缴”功能，为广大家长提供方便快捷。