中国光大银行昆明分行积极开展“打击治理电信网络诈骗犯罪”集中宣传月活动

　　为切实增强群众识诈防诈“免疫力”和依法开立使用账户的法律意识，筑牢资金安全防线，维护金融支付安全，中国光大银行昆明分行于2022年5月起组织全辖网点开展“打击治理电信网络诈骗犯罪”集中宣传月活动。

　　利用厅堂自有阵地，营造浓厚宣传氛围

　　中国光大银行昆明分行辖内网点充分利用厅堂自有阵地积极开展宣传，通过电子显示屏滚动播放“打击治理电信网络诈骗，我们在行动”“安全用卡不转借，出租出售勿参与”“防骗知识不可少，汇款转账要记牢!”等宣传标语，制作并下发1,000份《防范电信网络诈骗宣传手册》，摆放在厅堂醒目区域。此外，积极开展厅堂宣传，向群众普及防电信网络诈骗活动知识和技巧，引导客户关注“国家反诈中心”官方政务号、下载国家反诈中心APP，使客户更有效地学习防骗知识，提高公众的资金安全意识。

　　开展户外特色宣传，形成反诈宣传声势

　　中国光大银行昆明分行根据营业场所分布情况和疫情防控工作实际，有针对性的开展户外宣传活动。结合“金融知识进万家”等金融普法活动，组织开展“进社区、进农村、进家庭、进校园、进企业”等反诈宣传活动，让广大金融消费者、客户和社会公众更好地了解电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式等，切实提高其防范、识别、阻止电信网络诈骗的意识和能力。

　　线上网络媒体宣传，扩大宣传受众范围

　　中国光大银行昆明分行积极组织开展线上网络媒体宣传，一是在微信公众号推送“小茄子反诈新番《先别动!听我说》”“以案说险，警惕以“疫”之名的骗局”等链接，让广大客户进一步增强自我保护意识;二是组织分行员工积极转发国家反诈中心官方政务号发布的短视频，宣传识骗和防范要点，进一步揭露电信网络诈骗的犯罪手法和严重危害，增强客户群众的防骗反诈意识和能力。

　　进行防范诈骗提醒，保护客户资金安全

　　对业务办理中不停接打电话、突然中断定期存款或理财产品等异常行为，中国光大银行昆明分行加强对客户的防诈提醒，在业务办理过程中发现确实存在诈骗风险的，及时采取适当措施，有效阻断诈骗，防止客户资金受损。此外，还在电子渠道的转账操作界面设置防范电信网络新型违法犯罪提示，切实保障金融消费者资金安全。

　　加强一线员工培训，提升防诈服务能力

　　中国光大银行昆明分行营业网点利用晨、夕会培训，组织行内厅堂及柜台服务人员学习反诈业务知识，督促员工下载安装国家反诈中心APP、关注国家反诈中心官方政务号,提高员工防范风险的意识和应变能力，熟练掌握突发事件的处理流程。

　　中国光大银行昆明分行开展的“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动进一步提高了社会公众对电信网络新型违法犯罪的风险防范能力，取得了较好的社会反响，下一步，中国光大银行昆明分行将继续践行“支付为民”理念，做好风险防控建设，提升安全运营能力，履行社会责任，为维护社会秩序、守护国家金融安全贡献一份力量!(光大银行昆明分行)