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根据云南省银行业协会和总行相关工作要求,光大银行昆明分行6月组织辖内网点开展“普及金融知识万里行”宣传活动。6月该行各网点通过线上、线下齐宣传的方式开展宣传,取得较好宣传效果。
以网点为阵地,打造宣传氛围。该行20家支行、16家社区支行以网点为阵地,充分利用网点资源,设置金融消费者权益咨询台、公众教育区,通过LED屏滚动播放活动口号,通过电视机、海报机滚动播放金融知识宣传片、视频、系列海报等打造良好的金融知识宣传氛围。并由该行聘任的“金融消保宣传大使”作为厅堂金融知识宣传员,向来往客户发放金融知识宣传折页,提醒广大金融消费者疫情期间加强金融知识学习,提高金融素养,强化金融风险责任意识。
线上普及,扩大宣传半径。为配合疫情防控工作,保障公共健康,同时为扩大宣传半径,该行以数字化宣传、线上推广为手段开展,充分利用网络媒体、自媒体、客户微信群等线上渠道,发挥阵地辐射作用,广泛发声。该行统一制作系列金融知识微信公众号链接,广泛普及个人征信业务、防范电信诈骗、“断卡”行动等知识,并组织员工积极转发客户群、朋友圈,扩大宣传面,强化宣传力度。
结合传统节日开展宣传。6月恰逢传统节日“端午节”,各营业网点以节日活动为契机,举办了端午节主题活动,通过教客户包粽子的间歇,为老年客户讲解该行“简爱版”手机银行的使用方法、防范电信诈骗等金融知识,既关注了老年客户群体的金融需求,又切实提升了老年客户金融服务的获得感和幸福感,将金融知识教育宣传讲解寓教于乐,活动效果显著,获得客户的一致好评。
结合党建丰富宣传内容。该行前卫支行联合所在世纪半岛社区开展“党建联盟-金融知识万里行”主题活动,党建共建走进社区,通过发放宣传折页,现场讲解等方式,向社区居民普及金融知识、如防范电信诈骗、断卡行动、保护个人征信等知识,有效提高了社区居民的风险防范意识,意义深远。
深入社区广泛普及。6月该行多次深入社区集中开展宣传,结合端午节气开展“包粽子”“做香包”等活动,吸引社区居民参加,由该行聘任的“金融消保宣传大使”为来往的行人发放金融知识宣传折页,宣讲有关金融知识、高发的金融诈骗案例及社会上过度消费,盲目借贷的现象。活动现场异常活跃,通过“以点带面”的宣传方式,扩大宣传范围,提升宣传效果。
送金融知识下乡。结合乡村振兴工作,发挥基层驻村帮扶队员作用,在该行定点帮扶村向村民,特别是农村留守儿童、妇女、老年人和残疾人等提供金融知识教育宣传服务,向农民群体宣传防范电信诈骗、保护个人信息等金融知识,建立农村金融知识教育宣传长效机制。该行驻村人员在罗平县罗雄街道、普洱县西盟镇马散村马散村小学和光大集市开展金融知识宣传活动,向过往群众普及存款保险制度基础知识、防范电信诈骗知识等,收到广泛好评。
下一步,光大银行昆明分行将以此次宣传活动为契机,将金融知识普及工作常态化,提高金融知识普及活动的力度和广度,践行社会责任,为社会公众提供更加优质的金融服务,打造和谐共赢的消费金融关系。
(余季蔓)
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