工商银行昆明分行深耕县域社保领域推动公私业务联动高质量发展

来源:云南经济日报 2022-08-04 10:27:53
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  为进一步贯彻落实好机构业务高质量发展工作要求,找准提升市场竞争力着力点,强化GBC链式营销,工商银行昆明分行制定以县域财政社保客户为中心、打通公私业务条线、开展生态化营销的工作目标,于近日成功争取到昆明市西山区城乡居民社会养老保险局账户开户权和养老保险基金代理发放权,拉动个人金融社保卡承接资金近千万元。

  坚持政策导向,实现G端突破。在财政资金下沉政策背景下,该行认真学习中央《关于进一步推进省以下财政体制改革工作的指导意见》《关于推进以县城为重要载体的城镇化建设的意见》等文件,总结提炼文件要点,深入研究县域客户营销措施,充分发挥工行财政社保龙头地位优势,将对公账户开户、社银一体化平台、金融社保卡、代发工资等业务进行全方位融合,为G端县域社保经办机构提供高质量服务,实现与县域客户从拓户引流到代理支付,再到客户服务的全流程深入合作。

  坚持多措并举,加强业务拓展。强化部门协同、产品协同、价值协同,联合机构金融、个人金融等专业,组建分支行专项营销支持团队,践行“走出去”工作要求,坚持“一户一方案”,通过现场讲解、指定专人提供上门服务等形式,增强客户服务满意度,切实做到充分发挥合力开展市场拓展工作。

  坚持产品优化,提升客户体验。持续强化平台化、场景化、生态化经营理念和发展意识,依托“社银平台”产品加强对财政社保业务的营销推广,为各级财政、社保经办机构提供社保基金管理一条龙服务,打造“财政—社保经办机构—参保人”的GBC全链条联动营销,有效推动公私业务高质量发展。(龚 萱)

责任编辑:杨麒钰
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