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8月18日，一位客户来到邮储银行玉龙县长水路支行，询问工作人员可否为其父亲代理重置银行卡密码，该客户表示，其父亲是一名退伍老兵，年事已高，长期瘫痪行动不便，不能到网点办理业务，而又急需资金支付医疗费用。工作人员还了解到客户家居住在玉龙县鸣音乡落美村，距丽江城区约80公里。该行工作人员克服网点人员紧张，路途遥远的情况，经过近2个半小时的车程来到客户家中，提供上门延伸服务，采用移动设备完成了业务办理，解决了客户资金需求的燃眉之急。客户全家对支行贴心、周到的服务致以真挚的感谢。
邮储银行玉龙县长水路支行将持续聚焦特殊客户群体的日常金融需求，不断提升网点服务质量，切实为客户提供更便捷、更贴心的服务，真正让金融服务没有距离。
责任编辑：杨麒钰
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