建行云南省分行学习运用“千万工程”经验 助推金融高质量服务乡村振兴

　　建行云南省分行深入学习浙江“千万工程”经验案例，把蕴含其中立场观点和理念方法作为金融高质量服务乡村振兴的根本遵循和科学指导，紧跟国家战略，植根人民群众，整合资源，提供“建行方案”，打造金融高质量服务乡村振兴新模式，为云岭大地乡村振兴发展贡献“建行力量”。

　　紧跟国家战略，勇担使命

　　该行党委将高质量服务乡村振兴作为坚持“两个确立”、践行“两个维护”的具体举措，紧跟国家战略，四行同业首家在一级分行层面成立乡村振兴金融部，将服务乡村振兴的工作纳入二级行党委主体责任考核，举全行之力推进乡村振兴工作。从组织管理、政策支持、人才支撑、资源保障、营销指引、产品创新、推动机制等方面统筹规划，构建了由乡村振兴金融部牵头，相关部门分工明确、全面覆盖、高效响应的工作体系。

　　植根人民群众，人民至上

　　“千万工程”实践证明只有心里真正装着农民，想农民之所想，急农民之所急，才能更加自觉站稳人民立场。该行聚焦城乡金融发展不平衡、金融服务“三农”不充分，金融服务乡村生态缺乏、体系不完整等痛点难点，不断下沉服务金融服务重心，围绕平台、信贷、场景、风控四大核心抓手，持续拓宽金融支持乡村振兴的深度和广度。自2020年起，该行已连续三年在当地监管对金融机构服务乡村振兴的考核评估中获评最高档次“优秀档”，成为当地同业中唯一一家获评“优秀”的“非农字头”金融机构，金融高质量服务乡村振兴得到外部高度评价。

　　坚持系统思维，综合施策

　　“千万工程”实施20年来，浙江始终把农村和城市作为一个有机统一的整体系统考虑、统筹协调，兼顾多方面因素，注重多目标平衡。该行因地制宜提出了“1211+3 ”乡村振兴综合服务体系，把在城市金融中积累的经验做法推广至农村地区，为全面推进金融高质量助力乡村振兴发展注入了新动能。

　　该行重点打造“裕农通+”模式。坚持“民有所呼，我有所应”，开发上线社保医保缴费、生存认证等11项高频政务事项，服务乡村客群场景更加丰富，客户体验更优。截止8月末，裕农通已累计服务乡村客群66.06万户，今年以来为乡村民众提供助农服务854.96万笔。该行持续加大信贷投入，在保持对公涉农持续快速增长的基础上，以云农振兴贷、云农产业贷、农商贷等裕农快贷拳头产品服务广大农户生产经营需求，以商户云贷为主要抓手加大县域普惠业务拓展。截止8月末，全省涉农贷款余额已达862.45亿元，较年初新增146.54亿元，是去年同期新增的2.65倍。该行发挥金融科级优势加强生态场景建设。“一部手机云企贷”为破解农企农户“融资难、融资贵”问题提供了新方案;为昆明国际花拍中心搭建“云花”综合结算服务系统，并为产业链上花农主体提供信贷支持;“云茶”平台(二期)交易结算功能上线试运行，有力支持了普洱茶行业相关企业信贷需求。与此同时，该行筑牢风险底板，切实加强对信贷资金用途、欺诈风险、信用风险等风险的管理，落实裕农通风险合规管理要求。该行还强化乡村振兴“三支队伍”管理。进一步完善行内乡金业务组织体系建设，通过定岗定员定责确保条线工作任务环环承接、有序落地。精细化业主队伍管理，对服务点进行分群分类分级管理，不断激发业主队伍效能。建立科学外包服务评价体系，提升外包队伍辅助营销能力。

　　坚持问题导向，精准发力

　　“千万工程”的成功实践启示我们必须要开展调查研究，把情况摸清、把问题找准，提出的点子、政策、方案才能符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神。该行落实“以市场为导向、以客户为中心”的理念，针对当前高质量服务乡村振兴中存在的“渠道铺不到、市场看不懂、客户找不到”等难点症结，以 “六个一体化经营” 推动打破部门壁垒、强化协同作战，为金融高质量助力乡村振兴找准了着力点。

　　线下线上结合弥补渠道短板。线下不断优化物理网点结构布局，在原机构空白的昆明富民县、昭通鲁甸县增设网点，在乡村振兴重点帮扶县昭通镇雄县增设网点。同时通过“裕农通+” 延伸服务触角。线上通过“双子星+直营”解决目前县支行服务半径有限，客户维护人员不足、维护成本高，客户经营不精准，客户陪伴不足等问题。

　　一县一策研究赋能基层机构。为解决县支行“市场读不懂”的问题，今年以来，省分行8个部门试点开展一县一策研究，通过近三个月的研究，集行内40余人的团队力量，对昆明寻甸、昆明宜良、玉溪通海、曲靖宣威、大理祥云、红河弥勒、昭通镇雄、保山腾冲8个县域外部经济环境和内部经营情况进行了深入分析，形成了内部“一行一策”及面向政府的金融服务建议书，并持续推进复盘落地，帮助县支行解读市场，明确各县支行(网点)任务清单，寻找县域发展契机。

　　开展乡村振兴下楼行动带动示范。由省分行乡金、普惠、商户、云企贷、逛商圈等团队联合开展赋能基层调研帮扶，通过驻点帮扶手把手对县支行“裕农通+”乡村客群一体经营工作进行示范和实战，取得良好成效。截止7月末，全省各二级行已累计为9701户乡镇商户、农户进行信贷测额，金额12.73亿元，累计为3190户乡镇商户、农户提供贷款4.29亿元。

　　最慢的步伐不是跬步，而是徘徊;最快的脚步不是冲刺，而是坚持。乡村振兴是一项系统而持久的伟大工程，建行云南省分行将始终以水滴石穿、久久为功的精神，以更大决心、更高标准、更强举措推进乡村振兴金融服务，持续提升乡村金融质效，主动作为、靠前发力，不断推进金融服务乡村振兴工作一步一个脚印走深走实。(李蕊)