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环卫工人：“你好，我能到你们那里面休息一下吗?”
邮储网点员工：“可以的，我们这里建设有邮爱驿站，可以免费提供休息、饮水、阅读等服务”。
外卖小哥：“你好，我可以在你们这里倒杯热水吗?”
邮储网点员工：“可以的，我们提供免费的热水，您稍等，我帮您接热水”。
路过群众：“你好，下雨了，我可以向你们借把雨伞用一下吗?”
邮储网点员工：“可以的，请您稍等，我这就给您取伞”。
……
这些熟悉的场景在邮政储蓄银行曲靖市分行各网点随处可见。
邮储银行一直秉持坚守服务实体经济、服务人民群众的初心和使命，为群众提供更好的便利服务。2023年以来，邮储银行曲靖市分行在全市持续开展“邮爱驿站”便民服务站点建设。建成后的“邮爱驿站”网点，在网点外部悬挂“邮爱驿站”标识标牌，在网点内部公示服务内容，配备沙发供群众休息歇脚，配备饮水机提供群众饮水服务，配备医药箱、洗手液等卫生用品，还配备雨伞、老花镜等便民服务设施设备，实现“累可歇脚、渴可饮水、冷可取暖、热可纳凉”。“邮爱驿站”主要面向的是户外工作者、特殊客户群体及其他有紧急诉求的社会公众，针对广大客户不同需求，提供差异化服务内容;为特殊群体客户提供更有“温度”的服务。只要广大群众有需求，就能在邮政储蓄银行网点得到帮助和关爱。
“邮爱驿站”是邮储银行体现责任担当、服务群众、树立企业品牌形象的重要举措，通过“邮爱驿站”的建设，群众在邮政储蓄银行网点可以享受到更贴心、更热情的便民服务。邮储银行曲靖市分行将充分发挥“邮爱驿站”服务作用、不断完善服务设施和服务项目，实行便民服务常态化，将便民服务落到实处，以实际行动彰显邮储银行担当。（付树飞）
责任编辑：杨麒钰
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