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票据业务因兼具结算及融资一体功能，一直以来在珠三角区域广受欢迎，但在内陆地区反而寡见少闻。由于贸易的深入、金融产品的创新，内陆的涉贸企业收到银行承兑汇票的几率大幅提升，但大部分企业还处在对票据一知半解的阶段，操作运用较欠缺。面对这个情况，银行就需要充分发挥作用，提供优质的服务，让企业知票、懂票、用票。
红河州某新材料有限公司是蒙自市一家民营的小微企业，因大部分客户为外省客户，一些客户会要求以票据付款。企业在不熟悉票据的情况下，觉得收票是收到一个“麻烦”，所以仅收取一小部分票据，其余仍坚持现金转账收款，因此导致与一些大单失之交臂。通过蒙自市支行的走访，了解到该企业目前的经营情况与痛点，便积极鼓励该企业接受票据并办理贴现。蒙自市支行承诺提供“手把手，包教会”服务，让企业的高层及财务深入了解票据的优势及操作流程。
从2023年上半年4月至8月的月均2600万元贴现量到9月份突破1亿多元的贴现量，该企业实现了经营量的飞跃。截至2023年10月，该企业贴现业务占蒙自市支行全州总贴现量的43.26%，成为了该行在全州的第一大贴现客户。
邮储银行金融产品方便快捷使该业务也更简单明了，为企业节省了宝贵的时间，提高了企业的周转能力，并助力企业斩获了许多大单。对此，企业非常肯定。目前，该企业收票、背书与贴现业务运用得炉火纯青，需求也进一步提高。蒙自市支行客户经理每月陪伴式的服务和专业性的洞察，唤醒了客户的“甲方意识”。基于信任，客户决定偿试蒙自市支行的开票业务，并同意存入百分百保证金开票用于付款，2023年10月25日开票成功，金额629.28万元，协助企业为今后的业务拓展迈出重要的一步。
该企业是邮储银行红河州分行培养客户的典型案例，也是该行始终坚持金融服务实体经济本源，以客户为中心的服务理念，并充分发挥票据业务的便利性、经济性，有效地提升金融支持制造业发展服务质效，助力小微企业的发展。（胡馨月）
责任编辑：刘兵兵
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