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强化金融教育,宣传普及金融政策和金融知识,是保护社会公众金融消费各项权益的现实需要,更是合理引导公众预期,构建银行与消费者之间和谐共赢的金融消费关系的现实需要。
近年来,中国工商银行云南省分行扎实开展金融知识普及宣传教育,积极开展了一系列层次鲜明、特点突出的金融知识普及活动,让金融知识深入人心,让金融服务更有温度。
少数民族金融知识宣传方面,工商银行云南省分行总结出一套适合民族地区金融知识普及教育的工作方法,努力消除民族地区金融知识宣传盲区。
用民族文字诠释知识。该行发动少数民族聚居地区的分支机构,积极与当地民族文化研究所和地方电视台联系,克服专业术语在翻译过程中遇到的种种困难,历时两个多月精心翻译了藏文、傣文、东巴文、哈尼文、彝文、壮文的“金融消费者的八大权益”内容并印制成宣传海报。
用民族语言宣讲知识。该行怒江分行与邮政怒江分公司合作,深入怒江大峡谷腹地,采取在邮政包裹上张贴金融知识宣传图片、随包裹附送宣传折页、在邮政投递点设置傈僳族语言金融知识宣讲台等形式,共同开展“快递包裹到家金融知识到手”活动。上述活动覆盖怒江泸水市8个乡镇、71个建制村,48个抵边村,为2300余名少数民族群众扫除金融知识认知盲区。
用民族节日传播知识。该行各分支机构组成宣传小组,结合当地丰收节、山货节等特色节日时机,以多种形式向节日赶集群众普及金融知识。该行统一制作了贴合集市氛围,通俗易懂的金融知识宣传小卡片,放置于各集市摊前进行现场宣传。“香菇蘑菇金针菇,电信诈骗别疏忽”“鸡蛋鸭蛋鹌鹑蛋,别被骗成穷光蛋”,生动有趣的宣传标语引发赶集群众的热切关注。
农村群众金融知识宣传方面,工商银行云南省分行积极尝试农村群众喜闻乐见的宣传方式,着力打通农村金融知识宣传教育“最后一公里”,把金融知识亲手递到乡村群众手中,递进乡村群众心里。
与政府公益活动相结合。该行在面向农村乡镇播放的政府公益露天电影片头插播本行自主拍摄的金融知识宣传片,以穿插式、代入式的宣传方式引导广大农村群众掌握金融风险防范意识。
与本行乡村振兴金融服务相结合。该行依托本行普惠金融服务点,积极与村组党群中心、村委会等对接,在确保宣传主题和方向一致性的前提下,形成多方位、互补性的金融普法消保知识宣传合力,采取设置“金融普法消保宣传栏”、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式, 就农民关心的存款、贷款、家庭理财、金融风险防范和投资方略等具体问题进行宣讲。(记者 彭波)
2024年03月05日 10:27
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