中国银行云南省分行开展“高管说消保”和“进校园”活动

　　在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，中国银行云南省分行精心策划开展系列形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动，充分利用自有渠道和外部资源，优化“集中性+阵地化”“线上+线下”的金融宣传格局，联合各金融机构力量，形成合力，全面提升教育宣传活动数、消费者触达率，有效扩大活动覆盖面和影响力。

　　中国银行云南省分行将消费者权益保护工作融入全行业务发展、经营管理与风险防控的全流程，各环节，从健全体制机制到紧抓重点工作，从加强全流程管控到坚持科技化赋能，主动破解发展中的新课题，不断满足人民群众日益增长的金融服务需求，提升金融为民新境界，用实际行动践行使命担当，擦亮为民服务底色。在一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际，主动开展多层次、多渠道、多样式的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，让金融知识融入生活，让消保理念入脑入心。

　　中国银行云南省分行第一时间成立“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的专项工作小组，由工作委员会主席任组长，统筹指导，带头开展“高管说消保”工作。要求一体推进，部门及机构，纵向横向发力，一把手带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

　　在国家金融监督管理总局云南监管局指导下，中国银行云南省分行消费者权益保护工作委员会主席、副行长录制《消保云南行 精彩“3·15” 行长讲消保》专题微视频，围绕普惠金融、养老金融、强化“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚守诚信树形象等热点问题，通过“坚守惠民初心，助力纾困解难”“坚守护民初心，打造暖心工程”“坚守为民初心，解决急难愁盼”三大篇章，从不同角度说消保、讲案例，向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。

　　此外，全辖23家机构主要负责人，纷纷通过录制微视频、走进校园开展现场讲座等，亲身参与，集体发力，积极主动开展多层次、多渠道、多形式的“行长讲消保”教育宣传活动，实质性参与到消费者教育宣传活动当中来，让消保理念真正地入脑入心，让金融知识更好地融入消费者的生活。

　　除“高管说消保”活动外，近期中国银行云南省分行还开展了“进校园”联合教育宣传活动，二者均是“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的重要环节。

　　在国家金融监督管理总局云南监管局的指导下，中国银行云南省分行多方联动，牵头联合邮储银行等金融机构，形成进校园活动统一策划方案，面向小学、职高、大学三个层级广大师生，采取“多点开花、联动集中”的校园教育宣传模式，即各金融机构各自行动，联合集中开展的宣传模式。各金融机构统一方案、统一部署；统一发声，形成合力；强化内容广度深度、着力手段多样多元；加大宣传发声发力，打造金融知识新盛宴；拓展宣传形式新阵地，传播消保教育正能量，让金融知识更好地融入校园生活。

　　中国银行云南省分行走进普洱市职业教育中心、曲靖师范学院;在当地监管局指导下，联合邮储银行红河州分行、招商银行红河分行、富滇银行红河分行、民生银行红河分行、永城保险红河中支、大家财险红河中支、诚泰保险红河中支、鼎和保险红河中支、安盛天平财险红河中支等9家金融及保险机构走进红河学院开展送金融知识进校园宣传活动。线上通过统一投放《阿忠警示录之反诈骗篇》《阿忠警示录之防范非法校园贷篇》、漫画系列长图《阿忠喃喃说消保之反诈防骗百问百答》等以案说险视频、图文宣传消保知识开展教育宣传活动，线下针对不同年龄段学生群体通过“行长说消保”“小小银行家”“金融消保知识讲座”“消保游园会”“消保快闪行”等举行不同的现场活动，用通俗易懂的语言和互动有趣的形式向广大师生宣传金融消保知识，进一步普及金融消保知识，提升广大师生金融知识素养。（记者 彭波）