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2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，农发行丽江市分行多措并举，为金融消费者提供高效、优质、精准、暖心的金融服务，为维护金融市场秩序、构建良好金融生态、促进社会和谐发展贡献农发行力量。
守牢阵地，上下联动宣传。坚持全行上下“一盘棋”思想，市县两级行联动，营业机构积极发挥网点主阵地作用，通过LED电子显示屏24小时滚动播放主题宣传标语，在大厅醒目位置张贴及宣传栏内摆放各类金融知识折页等，引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权。大厅柜面服务人员积极向前来办理业务的客户和过往群众宣传讲解金融知识，最大程度维护客户合法权益。结合制作的以典型案例为主的宣传资料，以通俗易懂的方式开展宣传，帮助金融消费者了解金融消费者权益，提升识诈防诈意识。
借助平台，银律携手宣传。利用到丽江市金融教育示范基地轮值之机，携手云南天外天（丽江）律师事务所共同走进示范基地，开展金融知识宣传活动。向律所律师们详细讲解基地展示区、教育区、互动区等，采用“以案为例”“以案说险”的方式，全方位、多角度普及了反诈骗、反洗钱、银行卡安全等各类金融知识，让大家更加细致、清楚地了解到目前金融机构便捷化、科技化的金融服务。
走进企业，银企共同宣传。组织宣传人员走进贷款企业丽江圣安能源开发有限公司，通过面对面交流沟通、答疑解惑、发放宣传折页等形式，向企业高管、财务人员等积极宣讲防范非法集资、电信网络诈骗、反洗钱等金融陷阱，让贷款客户详细了解基础金融知识，不断增强权益保护能力。针对该公司在丽江本地知名度较高、消费群体较集中的优势，还联合丽江农行营业部等一同到丽江先锋食品有限公司开展金融知识宣传。通过“以点带面”的方式不断扩大宣传覆盖面，吸引更多金融消费者深度参与金融知识普及教育宣传，不断提高风险识别能力和金融知识素养。（余慧）
责任编辑：刘兵兵
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