企业家早餐会 烹出税收“快服务”

　　“软件和集成电路企业在所得税方面有哪些优惠?”、“公司能否一次性多领一些发票?”、“企业存在增值税滞留票有什么影响?”……11月20日早晨,国家税务总局南京市浦口区税务局的食堂迎来了一批特殊的客人,来自南京高新区(浦口园)的18位企业家共聚一堂,边享用早餐边咨询问题,税务工作人员现场为企业快速解决面临的税收难题。

　　据了解,南京高新区(浦口园)区位优势显著,发展势头迅猛,集聚了很多“高精尖”项目,为更好服务园区企业发展,浦口区税务部门专门组织了本次企业家早餐会专场活动。

　　“自今年1月3日开展第一场早餐会以来,到今天已经是第16场,共解答了企业34个问题。早餐会原来本意是一对一的,今天是我们第一次组织企业家早餐会园区专场活动。”浦口区税务局党委书记、局长倪云国介绍说。“‘早餐+会议’的形式,一边吃早餐,一边讨论解决问题,企业放得开,可以毫无保留地说出自己的诉求。早餐后,企业即可去大厅办理业务,也不影响一天的工作。我们早餐会服务理念有两个,一个是快,一个是解决问题。”

　　一直以来,南京市浦口区税务部门着力优化营商环境,年初发布《浦口税务优化营商环境二十条》并扎实推进,各项举措落地有声,正面典型案例今年在《南京市优化营商环境工作简报》中被报道4期。在服务纳税人方面,开通了“浦税特快”营商环境服务专线,专门处理涉及营商环境相关事宜;进一步推进退税快速办理,实施阶段提醒制;落实“减税降费”,确保企业充分享受政策红利;构建援助帮扶机制,为受疫情影响较大的企业办理延期申报和延期缴纳税款业务,为小微企业提供金融服务;组建“税务营商专员”服务团队,建立“营商环境观察员”制度;局领导担任重点企业联络员,走访重点企业33户。在纳税人权益保护方面,优化纳税人诉求24小时回应制度,及时响应纳税人合理诉求;实施“四无承诺”,即无风险不检查、无需求不打扰、无审批不下户、无违法不停票,支持企业正常生产经营;列出可为清单、倡导清单、禁令清单的“三张清单”,构建“亲清”税企关系。

　　“早餐会这种形式真的很方便,我们不仅品尝到了精致的早餐,更感受到了精致的纳税服务!”北京华控创为南京信息技术有限公司财务负责人张莉表示。“有些问题其实之前也有向有关部门咨询过,但是确实不是一个部门就能解决的事情,时间上就延迟了,效率不是很高,这次是解决问题的部门都在,而且税务局也表示可以帮忙协调和咨询跨部门的事项,对于我们来说,我们把问题带到了餐桌上,也在餐桌上能够快速解决,这就是真正的为民办实事。”

　　“浦口区税务局的一系列创新举措都务实高效,值得肯定。既有持续优化纳税服务的有力举措,也有颇具浦口特色的创新实践,更有‘刀刃向内’保护纳税人合法权益的真招实招。”参加早餐会的浦口区委常委、常务副区长吴俊指出。“我们要想企业之所想,供企业之所需,急企业之所急,切实为企业解决实际困难。”

　　下一步,南京市浦口区税务局将继续以纳税人需求为导向,拓宽服务范围,提升服务效率,提升纳税人的舒适度和满意度,为高质量建设“江北明珠”贡献税收力量。(丁洪洋   王嘉诚)