看好中国酒店运营前景 希尔顿在华第300家酒店将开业

　　12月15日，希尔顿在厦门的第6家酒店——厦门华尔道夫酒店将正式开业，这也是希尔顿在中国开设的第300家酒店。尽管全球酒店业受到新冠肺炎疫情的巨大冲击，但是希尔顿在中国的投资力度却在不断增强，在今年完成了在华酒店数量从200家到300家的跨越。

　　希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进在接受采访时表示，今年5月8日，希尔顿宣布中国大陆所有酒店恢复正常运营，到8月，希尔顿旗下酒店入住率已经超过70%，并且一直稳步提升。目前，希尔顿的休闲宾客接待量已经基本恢复到了2019年的水平，希尔顿对公司客户和会议客户在未来逐步恢复也很有信心。

　　谈及酒店业明年的市场形势，钱进认为，中国酒店业运营状况将会比今年更好。“我们可以看到，中国的消费能力，尤其是中产阶级的消费能力十分强大。中国2019年出入境旅游总人数达3亿人次，因为疫情，其中很多人将改为国内旅行，对我们来说也是巨大的机遇。”钱进说。

　　近年来，希尔顿逐步加大了在中国的投资力度。根据希尔顿的规划目标，到2025年将在中国开设1000家酒店。钱进说：“今年情况很困难，但是我们依旧完成了一年新开100家的目标，明年此时，我们在中国的酒店数量将超过400家，再接下去4年，每年将开设不少于100家，所以我对2025年开1000家酒店的目标充满信心。”

　　疫情对酒店业造成了一定冲击，也让希尔顿从中汲取了很多经验。钱进表示，因为疫情，希尔顿更加关注数字化和在线平台的作用。“我们也在思考，如何利用新技术更好地服务客人?在新的形势下，客人的新需求是什么?我们需要做什么来满足这些需求?此外，疫情让我们学会了面对变化如何灵活快速反应。”

　　谈及中国市场的特点，钱进表示，在中国，客人的生活习惯和消费习惯在改变，注重的内容也在改变。“现在客人挑选酒店，更加注重健康和安全。此外，受疫情影响，越来越多的人在旅行时，会选择距离大城市一到两个小时车程的目的地。上海崇明岛就是一个典型案例，现在崇明岛一到周末就非常火爆，几乎所有酒店、民宿的房间都满客。”(经济日报记者   袁  勇)