抓好三“点”优化营商环境助推城乡基层治理

　　四川宜宾南溪区以方便群众和企业办事创业为导向,以提升企业办事便利程度、缩短办事时限为重点,抓作风促服务、疏堵并举,续优化营商环境,为南溪经济高质量发展、基层持续性稳定奠定了良好基础。

　　抓平台优化、补服务“断点”。推行政务中心“一扇门”服务、企业服务中心“一站式”代办,投资8000万元新建省一级标准政务服务中心,开通服务事项480项,将98%服务事项纳入“最多跑一次”范围,实现办事地点、服务职能、工作人员“三集中”,有效解决企业群众“多头跑”问题。在经开区设置企业服务中心,为企业提供全程代办服务,并将92%的服务事项纳入网上办理,让企业办事不出园。通过“一企一人、一企一卡、一企一档”深化“双千”上门服务,每季度召开非公经济人士座谈会,面对面、点对点为115家企业解决问题235个。

　　抓制度改革、疏审批“堵点”。全面提升工程建设审批便利度,重塑“工程建设项目审批管理系统”,将原来17个独立审批环节优化为 4个阶段,204 项材料精简为 106 项,工程建设项目审批时限由原来平均220个工作日,压缩至现在的88个工作日。企业营业执照办理时限由30个工作日减少到3个工作日。仅用时1天,完成普瑞斯营业执照经营范围变更;12天时间,帮助宜宾制药圣山制衣防护服项目取得省级《生产许可证》《产品注册证》。

　　抓作风建设,解思想“痛点”。以“整治不良作风,树立良好形象,提升全面素质,促进优质服务”为目标,全面开展南溪区政务服务大厅窗口“服务意识不强、办事效率不高”专项整治活动,重点整顿纪律松散、办事效率不高、服务意识不强的问题,着力整治大厅窗口(网上对外服务平台)对外公示承诺时限、服务电话、办理地点、申请材料等不清楚或更新不及时等导致群众来回跑、跑多次的问题。着力整改对群众通过12345、为民服务好差评、电话投诉等渠道反馈涉及窗口业务和服务的建议和意见,放任不理,变通回复,敷衍塞责的问题。(岚  祖)