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中国消费者协会近日在京召开第五届理事会第七次会议,分析新形势、新阶段、新目标对消费者权益保护工作的新要求,总结了去年中消协第五届理事会第六次会议以来的工作,研究部署新形势下消协组织消费维权工作,并对《中国消费者协会章程》修订、副会长增选等进行了通报。
中消协会长张平代表常务理事会作了题为《守护消费安全 夯实内需基础 为新发展阶段开好局起好步贡献消协力量》的工作报告。他表示,近一年来,中消协各理事单位和全国消协组织在化解疫情相关消费矛盾和助力消费回暖方面主动发挥职责作用,在消费领域事前引导、事中监督、事后维权方面积极进取、奋发作为,各项工作取得显著成效。
对下一步工作,张平表示:
——全国消协组织要以消费者为中心,围绕“守护安全、畅通消费”年主题,坚守消费安全底线,高效履行法定职责,加强消费维权政策理论研究,提升参与立法立标工作质量,抓紧落实投诉便利化、规范化措施,加大对重点消费领域社会监督力度,强化消费教育引导,着力在消费端打通影响经济循环畅通的关键堵点,助力构建新发展格局,推动经济高质量发展。
——要加快完善消协理事会治理机制,动员理事单位等社会各方面力量发挥各自优势、协同参与共治,推动全社会形成关注、重视、解决消费者问题的良好氛围。
——要切实抓好《关于全国消协组织进一步做好新形势下消费者权益保护工作的意见》(市监办〔2020〕129号)贯彻落实,加强基层消协组织建设、队伍建设、业务建设,进一步夯实消协组织履职基础,配合市场监管部门深化机构改革和职能转变,形成维权合力。(经济日报记者 佘 颖)
2024年02月28日 13:20
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