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为了这份重信守义,中国红牛不乏工作10年、20年以上的员工,甚至一生黄金时间在中国红牛度过。中国红牛一位老员工回忆起当年的奋斗岁月不胜感慨:“出租车司机、货运司机这些经常晚上加班熬夜的人群是中国红牛当时的主要消费群体,这也决定了红牛业务员的推广时间大多是在夜间,我们很多年轻的小伙子,都是在昼伏夜出,晚上十点开始工作,第二天早上回家休息,日复一日,虽然辛苦,但大家充满激情。”
红牛品牌从无到有,从0到1,从2亿到200亿快速发展,是中国红牛团队踏踏实实,一步一个脚印闯出来的。我们从一罐罐铺货,到上至老总下至基层员工,整个团队去做消费者培育活动,日积月累,和合作伙伴也形成亲如一家的关系,这些都是20多年努力沉淀下来的结果。
中国红牛27年,见证了中国经济的快速发展,红牛也成为中国功能饮料消费者集体历史记忆的一部分。
得道多助,共筑消费新生态
1996年7月1日,严彬42岁生日,这一天,深圳罗湖海关,树起了一块巨大的“香港明天会更好”的宣传牌,中国红牛公司为此捐助了100多万元,这在当时堪称巨款。有记者问严彬:“商人都要考虑利润回报,严先生您这么做为的是什么?”严彬回答,一个民族、一个人都是要有点精神的,中国红牛得到了方方面面的支持,也应该有所反哺。而中国红牛的企业宗旨本身就是为改革开放中蒸蒸日上、自强不息的中国人民添力加劲。这是中国红牛的初心,也是中国红牛的使命。
作为行业的领军者,中国红牛对中国功能饮料市场更大的贡献在于,开辟了市场准入先河,培育了消费者的正确认知,树立了发展的样板,为后来者蹚好了路并引领行业形成一个良性发展的生态。
在中国庞大的消费市场,一个全新的产品让公众了解并认可,知晓其成分和功能,是一个漫长而需要巨大投入的过程。截至2016年,华彬的广宣等市场教育投入达到了惊人的122.4亿元。此外,中国红牛为中国饮料行业输送了人才,不少企业的管理团队、营销团队,包括供应商、经销商,都有曾在中国红牛工作背景的人才。
在功能饮料领域深耕20余年,中国红牛从创业时188名员工增长为12000多人,高标准、严要求的生产流程管理、成功的产品营销经验,以及快速完善的供应销售体系持续受到行业内外广泛认可和赞誉,也对于促进中国功能饮料这一快速增长的细分市场发展起到了举足轻重的作用。“中国红牛”的成长也折射了健康产业的发展和国人消费生活水平的提升。中国食品工业协会常务副会长沈篪认为,红牛品牌在中国饮料行业中起到了良好的示范作用,带动了功能性饮料的大市场、大品牌、大发展,值得业内借鉴、学习、研究。
截至2021年底,中国红牛累计产值超过2500亿元,直接创造就业岗位数万个,带动上下游产业人口上百万人,市场已经拓展400多万个销售网点,覆盖60万家核心终端,形成了由供应商、经销商、分销商及终端网点组成的多层级的快消品产业链体系,共同为消费者提供高品质产品和服务。
中国红牛之争 莫伤消费者权益
“困了累了喝红牛”,这款因一条经典广告语而火遍大江南北的国民饮料,红牛如今因旷日持久的纠纷变得“又困又累”。
梳理中国红牛历史以及与泰国天丝系列纠纷案,历史渊源和经纬错综复杂,目前仍未有定论。最新消息,中国红牛在其官网发布关于中国红牛50年《协议书》原件的声明。声明称,中国红牛已经取得50年《协议书》原件并提交给相关司法机关。依据50年《协议书》、《95年合资合同》,华彬集团已经申请仲裁泰国天丝履行以商标投资的义务,以及自1995年起50年内泰国天丝不得在中国承包给其他第三方生产销售红牛饮料同类产品的行为。但泰国天丝之前表示没有签署该协议,日前回应称将对该协议书原件申请司法鉴定。
无论双方最后如何尘埃落定,一个现实问题是,消费者权益却不能忽视。
目前,国内市场上现存的“三个红牛”(红牛维生素功能饮料、红牛安奈吉饮料、红牛维生素风味饮料)外观极其相似,这三个产品摆在一起混卖,哪个厂家出品,成分有何不同,是否有抗疲劳功效,更是让消费者很难分辨清楚。这种现象本质上涉嫌侵犯消费者知情权。事实上,从三个红牛配方可以看出,无论配方功效成分还是成分的含量都有很大区别。红牛安奈吉是保健食品,但成分中添加了西洋参提取物;红牛维生素风味饮料是普通饮料,不是保健食品,配方中没有咖啡因和赖氨酸等,三个“红牛”即使成分相同,含量差别也有较大区别。
一言以蔽之,商业竞争不能置消费者于不顾,置公平、诚信的竞争环境和商业秩序于不顾。
回顾红牛饮料的发展史,正是根植传统商业文化和中国消费者培育,中国红牛成就了商业传奇。中国红牛创始人许书标与严彬两位企业家之间20年合作的信任和诚信,“投钱得钱、投气得气”的默契,堪称业界佳话。同时,从红牛在中国开创和历史发展看,中国红牛能在中国市场大获成功,很大程度上要归功于中国红牛创始团队中方企业的决定性努力,包括生产许可批文及红牛商标在中国的成功注册。
所谓“合则两利,斗则俱伤”,双方持续多年的争执已对红牛品牌以及整个功能饮料行业产生巨大影响。对消费者权益保护的态度是品牌战略之根,也是企业经营的底线。单一的产品、包装、渠道、营销,通过海量媒介和技术手段或许会让企业赚到快钱,但只有把“消费者权益”保护真正放在心上,并为之配置资源。(记者牛安春 刘延正)
2024年02月28日 13:20
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